Soru

Zorluk: OrtaViral ve Ağızdan Ağıza (Word-of-Mouth) Pazarlama

Yeni kurulan bir mobil oyun şirketi, piyasaya sürdüğü kelime oyununun kullanıcı sayısını artırmak amacıyla oyunun içine eğlenceli bir özellik eklemiştir. Oyuncular, kazandıkları komik ve kişiselleştirilebilir zafer animasyonlarını anlık mesajlaşma uygulamaları üzerinden arkadaşlarına gönderebilmektedir. Bu animasyonların son derece mizahi bulunması üzerine, oyunu oynamayan kişiler bile sadece bu animasyonları üretip kendi çevreleriyle paylaşmak için uygulamayı indirmeye başlamış; şirketin kullanıcı tabanı geleneksel medya harcaması yapılmaksızın birkaç gün içinde katlanarak büyümüştür.

Buna göre, şirketin kullanıcı tabanını büyütmede temel olarak yararlandığı pazarlama yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?

  1. A
    Sosyal pazarlama
  2. B
    Duyurum
  3. Viral pazarlamaCevap
  4. D
    Gerilla pazarlama
  5. E
    Çekme stratejisi

Cevap

Viral pazarlama
Doğru cevap, tüketicilerin ilgi çekici, eğlenceli veya şaşırtıcı bir mesajı dijital ortamda kendi istekleriyle başkalarına iletmeleri ve mesajın bir virüs gibi katlanarak yayılması esasına dayanan yaklaşımdır. Senaryoda oyun içi komik animasyonların kullanıcılar tarafından arkadaşlarına gönderilmesi ve bu sayede uygulamanın sıfır reklam maliyetiyle hızla yayılması, viral pazarlamanın temel dinamiğini yansıtmaktadır.

Adım Adım Çözüm

1
Senaryodaki temel yayılma mekanizmasını analiz etmek
Mesajın ve uygulamanın işletme tarafından değil, kullanıcıların kendi çevrelerine yaptıkları kişisel paylaşımlar aracılığıyla katlanarak yayıldığı saptanmıştır.
Kullanılan pazarlama stratejisini belirlemek için mesajın kaynağı ve dağıtım biçimi anlaşılmalıdır.
2
Maliyet ve iletişim kanalını değerlendirmek
Geleneksel medya için herhangi bir bütçe ayrılmamış, bunun yerine anlık mesajlaşma uygulamaları (dijital ağızdan ağıza iletişim kanalları) kaldıraç olarak kullanılmıştır.
Uygulanan pazarlama türünün geleneksel tutundurma araçlarından (reklam, duyurum vb.) farkını ortaya koymak için gereklidir.
3
Elde edilen bulguları pazarlama kavramlarıyla eşleştirmek
İlgi çekici bir içeriğin tüketiciler tarafından gönüllü olarak dijital platformlarda başkalarına aktarılması ve bu sayede geometrik bir hızla yayılması 'viral pazarlama' kavramıyla birebir örtüşmektedir.
Adayın kavramsal bilgisini senaryodaki uygulama ile doğru şekilde bağlaması hedeflenmektedir.

Anahtar Kavram

Viral ve Ağızdan Ağıza (Word-of-Mouth) Pazarlama
Bu soruyu puanla