Bir büyükşehir belediyesine bağlı olarak hizmet veren toplu taşıma kurumu, sefer güvenliğini artırmak amacıyla filodaki otobüslere yeni bir telemetri sistemi entegre etmiştir. Bu sistem sayesinde araçların hız limitleri, güzergâh dışına çıkıp çıkmadıkları ve motor sıcaklıkları sefer yapıldığı esnada merkezden anlık olarak izlenmektedir. Herhangi bir sürücü hız limitini aştığında, sistem otomatik olarak kabin içine sesli bir ikaz göndermekte ve sürücünün o anda hızını düşürerek kural ihlalini sonlandırması sağlanmaktadır.
Buna göre, kurumun uyguladığı bu süreç zamanlamasına göre hangi yönetim uygulamasına örnek oluşturur?
- Eşzamanlı denetimCevap
- Bİleriye dönük denetim
- CGeriye bildirimli denetim
- DOperasyonel planlama
- Eİşlevsel bölümlere ayırma
Cevap
Doğru cevap, sürecin yürütüldüğü anda kontrol ve müdahale sağlayan eşzamanlı denetimdir.
Senaryoda toplu taşıma hizmeti yürütülürken (faaliyet anında) performansın ölçülmesi ve hız limiti aşıldığında anında düzeltici eyleme (kabin içi sesli ikaz) geçilmesi anlatılmaktadır. Faaliyet devam ederken, sürecin içinde gerçekleşen bu tür eş anlı ölçüm ve düzeltme uygulamaları, yönetim biliminde 'Eşzamanlı Denetim' olarak tanımlanır.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Zamanlamasına Göre Denetim Türleri (İleriye Dönük, Eşzamanlı, Geriye Bildirimli) ve Diğer Yönetim Fonksiyonları Arasındaki Farklar