Sistem Yaklaşımı'nın yönetim bilimine en temel katkılarından biri, organizasyonu dış çevresiyle sürekli madde, enerji ve bilgi alışverişinde bulunan 'açık bir sistem' olarak tanımlamasıdır. Bu bakış açısı, klasik yönetim kuramlarının örgütleri aşağıdaki özelliklerden hangisine sahip yapılar olarak görmesine yönelik temel bir eleştiri niteliğindedir?
- Dış dünya ve çevresel faktörlerle etkileşimi göz ardı eden kapalı sistemlerCevap
- BHer türlü koşulda geçerli olan "durumsallık" ilkelerini esas alan esnek yapılar
- CÇalışanların sosyal ve psikolojik ihtiyaçlarını verimliliğin tek kaynağı gören beşeri sistemler
- DHiyerarşik otorite yerine yatay iletişim kanallarını kullanan demokratik modeller
- EKarar alma süreçlerinde personelin yönetime tam katılımını sağlayan kolektif oluşumlar
Cevap
Klasik yönetim kuramlarının örgütleri dış çevreden yalıtılmış 'kapalı sistemler' (closed systems) olarak ele alması, Sistem Yaklaşımı'nın temel eleştiri noktasıdır.
Sistem Yaklaşımı, örgütü çevresiyle sürekli etkileşim içinde olan ve bu etkileşim sayesinde (negatif entropi) hayatta kalan bir 'açık sistem' olarak tanımlar. Klasik yönetim kuramları ise örgütü dış dünyadan yalıtılmış, kendi kendine yeten ve dış çevrenin etkilerini hesaba katmayan 'kapalı sistemler' (closed systems) olarak kurguladıkları için Sistem Yaklaşımı tarafından bu noktada temelden eleştirilmiştir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Açık ve Kapalı Sistem Ayrımı