Bir kamu kurumu bünyesinde yürütülen teknoloji dönüşüm projesinde; yöneticilerin amaçlar konusunda tam bir uzlaşıya varamadığı, personelin sürece düzensiz aralıklarla dahil olup ayrıldığı ve çözüm yollarının çoğu zaman mevcut problemlerden bağımsız olarak geliştirildiği tespit edilmiştir. Karar verme sürecindeki bu durumu; sorunlar, çözümler, katılımcılar ve seçim fırsatları arasındaki tesadüfi etkileşimle açıklayan model aşağıdakilerden hangisidir?
- ARasyonel-Kapsamlı Model
- BArtırımcı (İnkremental) Model
- CKarma Tarama (Mixed-Scanning) Modeli
- Çöp Kutusu (Garbage Can) ModeliCevap
- EOptimal Model
Cevap
Çöp Kutusu (Garbage Can) Modeli
Doğru yanıt olan model, Michael Cohen, James March ve Johan Olsen tarafından geliştirilmiştir. Bu model, özellikle üniversiteler gibi amaçların belirsiz, yöntemlerin net olmadığı ve katılımın akışkan olduğu (örgütlü anarşi) yapılarda kararların nasıl alındığını açıklar. Kararlar; sorunlar, çözümler, katılımcılar ve seçim fırsatları olarak adlandırılan dört bağımsız akışın bir 'karar penceresi'nde tesadüfen bir araya gelmesiyle oluşur.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Çöp Kutusu Modeli ve Örgütlü Anarşi (Organized Anarchy)
İpuçları
1
Senaryoda geçen 'örgütlü anarşi' kavramına ve amaçların belirsizliğine odaklanın.
2
Problemlerin ve çözümlerin birbirinden bağımsız olarak kurum içinde 'yüzdüğü' bir modeli düşünün.
3
Cohen, March ve Olsen'in 'dört bağımsız akış' varsayımını hatırlayın.
Daha Fazla Pratik
Bu modelin varsayımlarını rasyonel modelin varsayımlarıyla karşılaştırarak aradaki farkları belirleyebilirsiniz.
Tahmini Süre:1m 30s