Bir kamu kurumunda yürütülen yeniden yapılanma süreci sonrasında, yeni oluşturulan bir birime uzman yardımcısı olarak atanan personelin; tam olarak hangi görevlerden sorumlu olduğu, üstlerine karşı hangi konularda hesap vereceği ve işteki başarısının hangi somut kriterlere göre değerlendirileceği hususlarında net bir bilgiye sahip olmaması nedeniyle yaşadığı huzursuzluk ve gerginlik durumu, örgütsel stres kaynaklarından hangisiyle ifade edilir?
- ARol çatışması
- Rol belirsizliğiAnswer
- CRol aşırı yükü
- DDikey çatışma
- EKişi-rol çatışması
Answer
Rol belirsizliği
Rol belirsizliği, bireyin örgüt içerisindeki yerinin, kendisinden beklenen davranışların (rollerin), bu rolleri yerine getirirken kullanacağı yetkilerin ve performans değerlendirme standartlarının açık ve net olmaması durumudur. Senaryoda personelin görev sınırlarını bilmemesi ve başarı kriterlerinden emin olamaması bu kavramın tipik özellikleridir.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Rol Belirsizliği ve Rol Çatışması Farkı
Practice More
Rol çatışması ve rol belirsizliği arasındaki farkı pekiştirmek için Kahn ve arkadaşlarının rol teorisi çalışmalarını inceleyebilirsiniz.
Estimated Time:50s