Çalışma psikolojisi tarihinde 'Beşeri İlişkiler' (Human Relations) yaklaşımının doğuşuna zemin hazırlayan Hawthorne araştırmaları, o güne kadar hakim olan Klasik Yönetim anlayışının 'ekonomik insan' varsayımını sarsarak yeni bir paradigma ortaya koymuştur.
Buna göre, Hawthorne araştırmalarının bulguları ışığında, verimliliğin artırılmasında 'sosyal faktörlerin' önemini vurgulayan temel düşünce aşağıdakilerden hangisidir?
- AVerimlilik, fiziksel çevre koşullarının (ışık, sıcaklık vb.) optimize edilmesiyle doğrudan ve doğrusal bir ilişki içerisindedir.
- Çalışanlar, grup içi sosyal normlardan ve yönetimle kurdukları iletişimden, maddi ödüllere kıyasla daha fazla etkilenebilmektedir.Answer
- Cİş verimini artırmanın en etkili yolu, iş süreçlerini en küçük parçalara ayırarak zaman ve hareket etütleriyle standartlaştırmaktır.
- DBireysel performans, işe alım aşamasında uygulanan psikoteknik testlerle belirlenen yetenek ve fiziksel kapasiteye doğrudan bağlıdır.
- EÖrgütsel başarı, hiyerarşik otoritenin gücü ve görev tanımlarının yazılı kurallarla netleştirilmesi sayesinde sağlanır.
Answer
Çalışanların grup içi sosyal normlardan ve yönetimle kurdukları iletişimden, maddi ödüllere kıyasla daha fazla etkilenebileceği düşüncesidir.
Doğru seçenek, Beşeri İlişkiler (Human Relations) yaklaşımının en temel savunusunu yansıtmaktadır. Hawthorne araştırmaları sonucunda, çalışanların sadece maaş veya fiziksel koşullarla değil; bir gruba ait olma, takdir edilme ve yönetimle sağlıklı iletişim kurma gibi sosyal ihtiyaçlarla motive oldukları anlaşılmıştır. Bu durum 'sosyal insan' modelinin doğuşunu sağlamıştır.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Sosyal İnsan Modeli ve Beşeri İlişkiler Yaklaşımı
Practice More
Klasik yönetim ile Beşeri İlişkiler arasındaki farkı daha iyi anlamak için Douglas McGregor'un X ve Y kuramlarını inceleyebilirsiniz.
Estimated Time:1m 15s