Sağlık Bakanlığına bağlı faaliyet gösteren entegre bir şehir hastanesinde, ameliyathane kaynaklı enfeksiyon risklerini tamamen ortadan kaldırmak hedeflenmektedir. Bu amaçla hastane yönetimi şu iki yeni uygulamayı hayata geçirmiştir:
I. Ameliyat hazırlık aşamasında, cerrahi setlerin sterilizasyon derecesini optik okuyucularla ölçen ve belirlenen referans değerin altındaki setlerin ameliyathaneye girişini fiziksel olarak kilitleyen bir sistemin kurulması.
II. Cerrahi müdahale devam ederken ortamdaki havalandırma partikül yoğunluğunu milisaniyeler bazında ölçerek, sınır değer aşıldığında cerrahi ekibin kullandığı vizörlere anlık kırmızı ışık uyarısı gönderen bir sensör ağının entegre edilmesi.
Hastane kalite kurulu toplantısında bazı üyeler, bu uygulamaları "iş akışlarının yeniden planlanması ve yetki devri yoluyla işbölümünün sağlanması" şeklinde değerlendirmiştir.
Yönetim bilimleri kuramlarına göre, bu iki uygulamanın temel fonksiyonel niteliği aşağıdakilerin hangisinde doğru sınıflandırılmıştır?
- I. uygulama hatayı oluşmadan engelleyen ileriye dönük (önleyici) denetim, II. uygulama ise faaliyet sürerken müdahaleye imkân tanıyan eşzamanlı denetimdir.Answer
- BI. uygulama kural koyucu bir örgütleme faaliyeti, II. uygulama ise fiili sonuçları değerlendiren geriye bildirimli (düzeltici) denetimdir.
- CHer iki uygulama da operasyonel standartların belirlenmesini kapsadığından, denetimden ziyade öncelikli olarak planlama fonksiyonunun birer parçasıdır.
- DI. uygulama süreç sonu sapmaları tespit eden geriye bildirimli denetim, II. uygulama ise otonom karar alma yetkisini makinelere devreden bir örgütleme faaliyetidir.
- Eİki uygulama da eşzamanlı denetim mekanizması örneği olup, yalnızca olay anındaki performans ölçümüne (gerçekleşen durumun saptanması) odaklanmaktadır.