Bir bölgesel kalkınma ajansında proje uzmanı olarak görev yapan Mert Bey, yılın ilk on bir ayı boyunca sorumlu olduğu tüm hibe programlarını eksiksiz ve zamanında tamamlamış, kurumun stratejik hedeflerine ulaşmasında büyük pay sahibi olmuştur. Ancak performans değerleme döneminden hemen önceki son haftada, basit bir evrak kayıt işlemini unutarak kurum içi küçük bir yazışma aksaklığına neden olmuştur. Birim amiri, yıllık performans raporunu hazırlarken personelin tüm yıl boyunca sergilediği yüksek başarıyı göz ardı etmiş ve sadece son haftada yaşanan bu aksaklığa odaklanarak Mert Bey'e oldukça düşük bir genel performans notu vermiştir.
Buna göre, birim amirinin performans değerleme sürecinde düştüğü hata aşağıdakilerden hangisidir?
- Yakın zaman etkisiAnswer
- BHale etkisi
- CMerkezi eğilim hatası
- DKatılık hatası
- EZıtlık hatası
Answer
Doğru yanıt, yöneticinin sadece son dönemdeki bir olaya odaklanarak tüm yılı değerlendirmesini ifade eden yakın zaman etkisidir.
Vakada amirin 11 aylık genel başarıyı unutup sadece son haftadaki küçük bir hataya göre tüm yılın notunu belirlemesi anlatılmaktadır. Performans değerlemede tüm dönemin (örneğin 1 yıl) eşit ağırlıkla dikkate alınması gerekirken, sadece değerlendirme dönemine çok yakın zamanda gerçekleşen olayların skoru belirlemesi literatürde 'yakın zaman etkisi' (recency effect) olarak adlandırılır.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Performans Değerleme Hataları (Yakın Zaman Etkisi)