Son yıllarda organik kozmetik sektöründe faaliyet gösteren bir firma, müşterilerinin kaliteli ve doğal ürün beklentilerini en iyi şekilde karşılamanın yanı sıra, ambalajlarında geri dönüştürülmüş materyaller kullanmaya ve üretim süreçlerinde karbon ayak izini minimuma indirmeye yönelik yatırımlar yapmıştır. Firma yöneticisi bir röportajında, 'Tüketicilerimizin mevcut isteklerini tatmin etmek artık tek başına yeterli değil; işletme olarak kâr elde ederken aynı zamanda gelecek nesillerin yaşanabilir bir çevreye sahip olma hakkını da temel hedeflerimiz arasına koymalıyız.' şeklinde bir açıklama yapmıştır.
Buna göre, söz konusu firmanın benimsediği pazarlama yönetimi felsefesi aşağıdakilerden hangisidir?
- Toplumsal pazarlama anlayışıAnswer
- BPazarlama anlayışı
- CÜrün anlayışı
- DSatış anlayışı
- EÜretim anlayışı
Answer
Toplumsal pazarlama anlayışı
Soruda verilen senaryoda firma, sadece müşterilerin istek ve ihtiyaçlarını karşılamakla kalmayıp, çevreye duyarlı ambalajlar ve karbon ayak izini azaltma gibi adımlarla toplumun uzun vadeli refahını da gözetmektedir. Kâr, müşteri tatmini ve toplum refahı dengesini kurmayı amaçlayan bu yaklaşım, toplumsal pazarlama anlayışını ifade etmektedir.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Pazarlama Yönetimi Felsefeleri