Question

Difficulty: EasyTolerans (Pay) Belirleme ve Standart Zaman Hesaplama

Bir kamu hastanesinin evrak kayıt biriminde, hasta kayıt işlemlerinin standart zamanını belirlemek amacıyla bir iş etüdü çalışması yapılmaktadır. Yapılan ölçümlerde bir hastanın kayıt işlemi için ortalama gözlenen zaman 10 dakika olarak tespit edilmiş ve çalışanın performans derecesi (tempo) %120 olarak değerlendirilmiştir.

İşletme yönetimi tarafından bu işlem için kişisel ihtiyaç, yorgunluk ve kaçınılmaz gecikmelerden oluşan toplam tolerans (pay) oranı, normal zaman üzerinden %25 olarak belirlenmiştir.

Buna göre, bu hasta kayıt işleminin standart zamanı kaç dakikadır?

  1. A
    12
  2. B
    12,5
  3. C
    14,5
  4. 15Answer
  5. E
    16

Answer

Standart zaman 15 dakikadır.
Standart zaman hesaplanırken önce gözlenen zaman (1010 dk) performans derecesi (1,201,20) ile çarpılarak normal zaman (1212 dk) bulunur. Ardından bu değer üzerinden %25 tolerans (pay) hesaplanıp normal zamana eklenir. 12×1,25=1512 \times 1,25 = 15 dakika olarak standart zaman bulunur.

Step-by-Step Solution

1
Normal zamanı hesaplama
NZ=10×1,20=12NZ = 10 \times 1,20 = 12 dakika
Gözlenen zaman, işçinin çalışma temposu (performans derecesi) ile çarpılarak normal zamana dönüştürülmelidir.
2
Standart zamanı hesaplama
SZ=12×(1+0,25)=15SZ = 12 \times (1 + 0,25) = 15 dakika
Kişisel ihtiyaç, yorgunluk ve gecikme paylarından oluşan tolerans oranı normal zaman üzerinden verildiği için normal zamana eklenir.

Key Concept

Tolerans (Pay) Belirleme ve Standart Zaman Hesaplama
Rate this question