Bir işletmenin pazarlama ve üretim departmanları yöneticileri, bütçeden ayrılan fonla alınacak yeni donanımların hangi departmana tahsis edileceği konusunda anlaşmazlık yaşamaktadır. İki yönetici bir araya gelerek sadece kendi departmanlarının kısa vadeli ihtiyaçlarını değil, işletmenin genel üretim ve satış entegrasyonu hedeflerini masaya yatırmışlardır. Yapılan derinlemesine görüşmeler sonucunda, taraflardan birinin talebinden vazgeçmesi veya bütçenin ikiye bölünmesi yerine; her iki departmanın da ortak kullanabileceği, süreçleri birbirine entegre edecek yeni bir donanım altyapısı modelinde karar kılmışlardır. Bu sayede sorun, her iki tarafın da beklentilerini tam olarak karşılayacak şekilde çözülmüştür.
Buna göre, yöneticilerin sergilediği çatışma yönetimi tarzı aşağıdakilerden hangisidir?
- İşbirliği (Problem Çözme)Answer
- BUzlaşma (Ödün Verme)
- CUyma (Kabullenme)
- DKaçınma (Çekilme)
- ERekabet (Zorlama)