Question

Difficulty: HardÖrgütsel Adalet ve Güven

Bir kamu kurumunun taşra teşkilatında görev yapan uzman yardımcısı Sinan, yurt dışı eğitim programı için yapılan kurum içi seçme değerlendirmesine katılmıştır. Süreç sonunda programa başka bir meslektaşı seçilmiştir. Sinan, seçimde kullanılan puanlama sisteminin tüm adaylara eşit uygulandığını ve seçilen meslektaşının bu programı sahip olduğu niteliklerle hak ettiğini düşünmektedir. Buna karşın, birim amiri değerlendirme sonuçlarını Sinan'a koridorda ayaküstü, yüzüne bakmadan ve oldukça kaba bir üslupla iletmiş; ayrıca Sinan'ın mülakat aşamasında hangi konularda yetersiz görüldüğüne dair hiçbir açıklayıcı gerekçe sunmamıştır. Yaşadığı bu olay sonucunda Sinan'ın kuruma karşı hissettiği duygusal bağ ciddi şekilde sarsılmıştır.

Buna göre, Sinan'ın durumuyla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi kesinlikle doğrudur?

  1. Sinan'ın dağıtımsal ve işlemsel adalet algısı olumlu yönde olsa da; amirinin tutumu, etkileşimsel adaletin alt boyutları olan kişilerarası ve bilgisel adaleti zedelemiştir.Answer
  2. B
    Sinan'ın amirinin kaba davranışını tüm değerlendirme sürecine yansıtmaması, hale etkisi (halo effect) yanılgısına düştüğünü ve iş tatmininin tamamen ortadan kalktığını gösterir.
  3. C
    Değerlendirme sonucunu liyakate uygun bulması Sinan'ın devamlılık bağlılığını yansıtırken; kararın iletilme şekli doğrudan işlemsel adaletsizlik yaşandığını kanıtlar.
  4. D
    Gerekçe sunulmaması doğrudan dağıtımsal adaleti ortadan kaldırırken, kuruma karşı bağının sarsılması normatif bağlılığının baştan beri düşük olduğunu gösterir.
  5. E
    Puanlama sisteminin eşit uygulanması Sinan'ın içsel iş tatminini sağlasa da, amirle yaşanan yüz yüze iletişim eksikliği sadece prosedürel adaletin zedelendiği anlamına gelir.

Answer

Sinan'ın dağıtımsal ve işlemsel adalet algısı olumlu yönde olsa da; amirinin tutumu, etkileşimsel adaletin alt boyutları olan kişilerarası ve bilgisel adaleti zedelemiştir.
Doğru yanıt, vakadaki dört farklı durumu başarıyla analiz etmektedir: Sonucun adil bulunması (dağıtımsal adalet), sürecin adil bulunması (işlemsel adalet), kaba tutum (kişilerarası adaletsizlik) ve gerekçe sunulmaması (bilgisel adaletsizlik). Bu ifade Sinan'ın durumunu örgütsel adalet literatürüne göre kusursuz özetlemektedir.

Step-by-Step Solution

1
Vakadaki sonucun (çıktının) adilliğine dair algıyı tespit et.
Sinan seçilen kişinin bunu liyakatle hak ettiğini düşünüyor. Bu nedenle Dağıtımsal Adalet algısı yüksektir.
Dağıtımsal adalet, elde edilen kazanımların ve sonuçların adil olup olmadığına dair inancı ifade eder.
2
Vakadaki sürecin (kuralların) adilliğine dair algıyı tespit et.
Puanlama sisteminin tüm adaylara eşit uygulandığına inanıyor. Bu nedenle İşlemsel (Prosedürel) Adalet algısı yüksektir.
İşlemsel adalet, karara varılırken izlenen yolun, kuralların ve yöntemlerin objektifliğine dayanır.
3
Amir ile olan iletişim ve etkileşim boyutunu analiz et.
Amir yüzüne bakmadan kaba davranmış (Kişilerarası adalet zedelenmiş) ve hiçbir açıklayıcı gerekçe sunmamıştır (Bilgisel adalet zedelenmiş).
Etkileşimsel adalet, kararların çalışana iletilme biçimindeki saygı (kişilerarası) ve kararın nedenlerine dair yapılan şeffaf açıklamaları (bilgisel) kapsar.

Key Concept

Örgütsel Adalet Boyutları (Dağıtımsal, İşlemsel, Etkileşimsel) ve Bağlılık Türleri
Rate this question