Yeni bir kozmetik markası, makyaj temizleme sürecinin zorluklarını mizahi bir dille ele alan kısa bir video hazırlamış ve bu videoyu sadece kendi sosyal medya hesaplarından paylaşmıştır. Video, klasik bir satış odaklı reklam gibi görünmek yerine izleyicilere tamamen eğlenceli bir içerik sunduğu için kısa sürede kullanıcılar tarafından kendi arkadaş ağlarında paylaşılmaya başlanmış ve birkaç gün içinde milyonlarca kişiye ulaşmıştır. İşletme, geleneksel medya kanallarına yüksek bütçeler ayırmadan, mesajının tüketicilerin gönüllü paylaşımı yoluyla kartopu etkisi yaratarak yayılmasını sağlamıştır.
Bu senaryoda işletmenin uyguladığı pazarlama yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?
- Viral pazarlamaAnswer
- BGerilla pazarlama
- CSosyal pazarlama
- DHalkla ilişkiler ve duyurum
- Eİtme stratejisi
Answer
Viral pazarlama, bir mesajın dijital ortamlarda tüketiciler tarafından birbirlerine hızla ve gönüllü olarak aktarılması sürecidir.
Verilen senaryoda, işletmenin hazırladığı eğlenceli videonun kullanıcılar tarafından beğenilerek gönüllü bir şekilde başkalarına iletilmesi, mesajın adeta bir virüs gibi katlanarak çoğalması anlatılmaktadır. Dijital ortamlarda ağızdan ağıza (word-of-mouth) iletişimin en belirgin örneği olan bu uygulama viral pazarlama olarak adlandırılır.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Viral ve Ağızdan Ağıza (Word-of-Mouth) Pazarlama