Bir kamu kurumunun veri kayıt merkezinde, personelin işleri tamamen kendi kişisel tecrübelerine ve usta-çırak ilişkisiyle edindikleri alışkanlıklara göre yürüttüğü tespit edilmiştir. Bu durumu önemli bir verimsizlik kaynağı olarak gören kurum müdürü, işin nasıl yapılacağına dair inisiyatifi tamamen personelden alarak özel bir uzman ekibe devretmiştir. Bu uzman ekip, işin her bir adımını bilimsel yöntemlerle analiz edip en verimli çalışma kurallarını belirlemiş; veri kayıt personeline ise sadece kendilerine verilen bu standart talimatları harfiyen uygulamak kalmıştır.
Buna göre kurum müdürünün uygulaması, Frederick W. Taylor'ın Bilimsel Yönetim Yaklaşımı'nda yer alan aşağıdaki temel ilkelerden hangisinin doğrudan bir yansımasıdır?
- Planlama ve yürütme faaliyetlerinin birbirinden kesin olarak ayrılmasıAnswer
- BHiyerarşide komuta birliği ilkesinin terk edilerek fonksiyonel ustabaşılığın uygulanması
- CYönetim sürecinin evrensel nitelikteki temel fonksiyonlara bölünerek standartlaştırılması
- DÖrgütsel yapının kişisel olmayan, yazılı ve rasyonel kurallara dayandırılması
- Eİş süreçlerinin dış çevre değişkenlerine uyum sağlayacak şekilde esnek tasarlanması
Answer
Planlama ve yürütme faaliyetlerinin birbirinden kesin olarak ayrılması
Taylor'ın Bilimsel Yönetim Yaklaşımı'nın en temel ilkelerinden biri, geleneksel 'parmak hesabı' (deneme-yanılma ve alışkanlık) yönteminin terk edilmesidir. Geçmişte işçinin kendi inisiyatifiyle hem tasarlayıp (planlayıp) hem de yaptığı (yürüttüğü) iş, Taylor ile birlikte ikiye bölünmüştür. Yönetim işin analizini, zaman-hareket etüdünü ve planlamasını yapma sorumluluğunu üstlenirken; işçiye düşen görev, kendisinden istenen standart hareketleri uygulamak (yürütmek) olmuştur. Parçada anlatılan durum tam olarak bu ilkenin hayata geçirilmesidir.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Bilimsel Yönetim: Planlama ve Yürütmenin Ayrılması