Examkin

Question

Difficulty: MediumPlanlama Süreci ve Plan Türleri

Bir kamu bankasının üst yönetimi, "Bölgesel Dijital Liderlik" vizyonu çerçevesinde gelecek on yıl içinde şube sayısını azaltarak dijital hizmet kapasitesini %60 artırma hedefini belirlemiştir. Bu geniş kapsamlı stratejik kararın ardından, bankanın İnsan Kaynakları Daire Başkanlığı orta kademe yönetim olarak devreye girmiş; amaca ulaşmak için çeşitli alternatif eylem yollarını değerlendirdikten sonra, önümüzdeki üç yıl boyunca gişe görevlilerinin dijital müşteri danışmanlarına dönüştürülmesini sağlayacak özgül eğitim takvimini ve bütçe tahsislerini hazırlamıştır.

Buna göre, İnsan Kaynakları Daire Başkanlığının hazırlamış olduğu bu üç yıllık planlama ve bütçelendirme çalışması, yönetim fonksiyonları açısından aşağıdaki kavramlardan hangisiyle ifade edilir?

  1. Taktik (yönetimsel) planAnswer
  2. B
    Stratejik plan
  3. C
    Operasyonel (eylemsel) plan
  4. D
    Önleyici (ileriye dönük) denetim
  5. E
    Fonksiyonel bölümlere ayırma

Answer

Taktik (yönetimsel) plan
Taktik (yönetimsel) planlar; üst yönetim tarafından belirlenen genel stratejik amaçlara ulaşabilmek için, işletmenin daha alt düzeylerindeki fonksiyonel bölümleri (İnsan Kaynakları, Pazarlama, Üretim vb.) tarafından hazırlanan, genellikle 1 ila 5 yıl arası zaman dilimini kapsayan ve stratejik planlara kıyasla daha ayrıntılı eylem adımları ile bütçeleri içeren planlardır. Senaryoda İnsan Kaynakları Daire Başkanlığının (orta kademe) 3 yıllık bir bütçe ve takvim hazırlaması tam olarak taktik planlamaya örnektir.

Step-by-Step Solution

1
Senaryodaki planın süresini ve kapsamını analiz et.
Planın üç yıllık olduğu (orta vadeli) ve tüm bankayı değil, belirli bir fonksiyonu (İnsan Kaynakları) kapsadığı tespit edilmiştir.
Zaman ufku ve kapsam, plan türlerini birbirinden ayıran en temel iki kriterdir.
2
Planı hazırlayan yönetim kademesini belirle.
Plan, İnsan Kaynakları Daire Başkanlığı (orta kademe yönetim) tarafından hazırlanmıştır.
Stratejik planlar üst yönetim, taktik planlar orta yönetim, operasyonel planlar ise alt yönetim tarafından hazırlanır.
3
Seçeneklerdeki yönetim fonksiyonlarını ele.
Senaryoda geleceğe yönelik bir bütçe ve takvim hazırlanması (planlama) anlatılmaktadır. Denetim (kontrol) ve bölümlendirme (örgütleme) seçenekleri elenir.
Yönetim fonksiyonlarının (planlama, örgütleme, yöneltme, denetim) kavramsal sınırlarının doğru çizilmesi gerekir.

Key Concept

Plan Türlerinin Hiyerarşisi ve Kapsamı (Stratejik, Taktik, Operasyonel)
Estimated Time:1m 0s
Rate this question

Topics

Planlama Süreci ve Plan Türleri

More questions from this topic