Bir kamu kurumunun evrak kayıt biriminde görevli bir personelin belirli bir dosyayı tasnifleme işlemi için yapılan iş ölçümü sonucunda, ortalama gözlenen zaman dakika olarak hesaplanmıştır. İlgili personelin çalışma temposu (performans değerlendirme faktörü) olarak belirlenmiştir.
İşlem için öngörülen paylar (toleranslar) şöyledir:
- Kişisel ihtiyaç payı:
- Yorulma payı:
- Gecikme (beklenmeyen duruş) payı:
Kurumun iş etüdü yönergelerine göre, toplam pay oranı toplam mesai süresinin (çalışma süresinin) bir yüzdesi olarak hesaba katılmaktadır.
Buna göre, bu dosya tasnifleme işlemi için belirlenmesi gereken standart zaman kaç dakikadır?
- A
- B
- C
- D
- Answer
Answer
dakikadır. Öncelikle gözlenen zaman ile tempo çarpılarak Normal Zaman (13.2 dk) bulunur. Payların toplamı (%20) mesai süresi üzerinden verildiği için Standart Zaman = Normal Zaman / (1 - Pay Oranı) formülü kullanılarak hesaplanır.
Standart zaman hesabında ilk adım Normal Zamanın (NZ) bulunmasıdır. dakikadır. Soru kökünde toplam payların (Kişisel %5 + Yorulma %8 + Gecikme %7 = %20) mesai süresi üzerinden belirlendiği açıkça ifade edilmiştir. Bu durumda kullanılması gereken Standart Zaman formülü olmalıdır. Verileri yerine koyduğumuzda dakika sonucuna ulaşılır.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Standart Zaman ve Tolerans Hesaplama Yöntemleri