Bir tüketici elektroniği markası, pazar araştırması kapsamında topladığı verileri analiz etmektedir. Araştırmada kullanılan değişkenler ve bu değişkenlerin ölçüm yapıları şu şekildedir:
* I. Değişken: Müşterilerin meslek grupları (Öğretmen, Mühendis, Doktor vb.)
* II. Değişken: Müşterilerin marka sadakat düzeyleri (1: Hiç sadık değilim ... 7: Çok sadığım şeklinde Likert tipi)
* III. Değişken: Müşterilerin yeni çıkan bir ürünü satın alma niyetlerine göre tercih sıralamaları (1. tercih, 2. tercih, 3. tercih)
* IV. Değişken: Müşterilerin son bir yılda marka mağazalarında geçirdikleri toplam süre (Dakika)
Araştırmacı, bu verileri kullanarak raporunda çeşitli istatistiksel işlemler yapmıştır.
Ölçek türlerinin teorik kısıtları ve matematiksel özellikleri dikkate alındığında, araştırmacının yaptığı aşağıdaki işlemlerden veya çıkarımlardan hangisi metodolojik olarak kesinlikle yanlıştır?
- II. değişkende 6 puanını veren bir müşterinin, 3 puanını veren bir müşteriye göre markaya tam iki kat daha fazla sadık olduğunun belirtilmesi.Answer
- BI. değişken kullanılarak frekans dağılımlarının hesaplanması ve verinin merkezi eğilim ölçüsü olarak yalnızca mod (tepe değer) istatistiğinin raporlanması.
- CIII. değişkende elde edilen sıra değerleri arasındaki mesafelerin eşit olduğunun varsayılamayacağı gerekçesiyle analizde non-parametrik testlerin tercih edilmesi.
- DIV. değişkene ait veriler üzerinden aritmetik ortalama, standart sapma ve varyans hesaplanarak farklı yaş grupları arasında parametrik varyans analizi yapılması.
- EI. ve III. değişkenler arasında bir ilişki olup olmadığını test etmek amacıyla veri setine Ki-kare (Chi-square) bağımsızlık testinin uygulanması.