Question

Difficulty: HardÖrgütsel Stres Yönetimi

Bir devlet üniversitesinin Teknoloji Transfer Ofisinde (TTO) proje yöneticisi olarak görev yapan ve karakteristik olarak rekabetçi, sabırsız, zamanla yarışan, aynı anda birden fazla işi yapma eğiliminde olan (I) Sinan Bey, son aylarda hem üniversite rektörlüğünün akademik yayın önceliklerini hem de sanayi ortaklarının hızlı ticari ürün geliştirme taleplerini -ki bu iki otoritenin beklentileri birbiriyle sürekli zıtlaşmaktadır- (II) aynı anda yerine getirmeye çalışmaktadır. Başlangıçta bu yoğun baskıya uyum sağlamak için ekstra mesailerle direnen Sinan Bey, uzun süren bu çabanın ardından artık fiziksel ve ruhsal rezervlerinin sıfırlandığını, işine karşı tamamen yabancılaştığını ve kronik yorgunluk yaşadığını (III) hissetmektedir. Bu tabloyu gören TTO Yönetim Kurulu, personelin üzerindeki baskıyı azaltmak amacıyla proje yöneticilerinin görev sınırlarını, raporlama zincirini ve performans kriterlerini iş analizi yaparak yeniden belirlemeye (IV) karar vermiştir.

Buna göre, metindeki numaralandırılmış durumların örgütsel davranış literatüründeki kavramsal karşılıkları aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla ve doğru olarak verilmiştir?

  1. A Tipi Kişilik - Rol Çatışması - Tükenme Evresi - Örgütsel Stres YönetimiAnswer
  2. B
    A Tipi Kişilik - Rol Belirsizliği - Direnme Evresi - Bireysel Stres Yönetimi
  3. C
    B Tipi Kişilik - Rol Çatışması - Alarm Evresi - Örgütsel Stres Yönetimi
  4. D
    A Tipi Kişilik - Rol Aşırı Yükü - Tükenme Evresi - Bireysel Stres Yönetimi
  5. E
    A Tipi Kişilik - Rol Çatışması - Direnme Evresi - Örgütsel Stres Yönetimi

Answer

Doğru sıralama 'A Tipi Kişilik - Rol Çatışması - Tükenme Evresi - Örgütsel Stres Yönetimi' şeklinde olmalıdır.
I numaralı durum, sabırsızlık ve rekabetçilik vurgusuyla 'A Tipi Kişilik'tir. II numaralı durum, birbiriyle zıt iki otoritenin beklentilerini anlattığı için 'Rol Çatışması'dır. III numaralı durum, Selye'nin modelinde direncin kırılıp enerjinin bittiği 'Tükenme Evresi'dir. IV numaralı durum ise yönetimin iş tasarımı yaparak uyguladığı bir 'Örgütsel Stres Yönetimi' stratejisidir.

Step-by-Step Solution

1
Metndeki (I) numaralı durumu analiz et.
A Tipi Kişilik
Bireyin rekabetçi, sabırsız ve sürekli zamanla yarışan doğası doğrudan 'A Tipi Kişilik' özelliklerini tanımlar.
2
Metndeki (II) numaralı durumu analiz et.
Rol Çatışması
İki farklı otoriteden (rektörlük ve sanayi) gelen zıt ve birbiriyle örtüşmeyen taleplerin aynı anda kişiden beklenmesi 'Rol Çatışması'dır.
3
Metndeki (III) numaralı durumu analiz et.
Tükenme Evresi
Hans Selye'nin Genel Uyum Sendromu (GAS) modeline göre direncin kırılması, rezervlerin tamamen bitmesi ve yabancılaşma son aşama olan 'Tükenme Evresi'ni ifade eder.
4
Metndeki (IV) numaralı durumu analiz et.
Örgütsel Stres Yönetimi
Kurumun (TTO) inisiyatif alarak iş analizi yoluyla görev tanımlarını ve raporlama zincirini yapısal olarak değiştirmesi 'Örgütsel Stres Yönetimi' stratejisidir.

Key Concept

Örgütsel Stres Kaynakları ve Selye'nin Genel Uyum Sendromu
Estimated Time:2m 0s
Rate this question