Bir kamu kurumu, stratejik planlama çalışmaları kapsamında mevcut kapasitesini değerlendirmek üzere detaylı bir 'İç Çevre Analizi' raporu hazırlamıştır. Raporun kalite güvence incelemesini yapan bir strateji uzmanı, rapordaki maddelerden birinde iç çevre (örgüt içi yetenekler ve kaynaklar) ile dış çevre (endüstriyel/sektörel faktörler) sınırlarının birbirine karıştırıldığını ve kavramsal bir hata yapıldığını tespit etmiştir.
Buna göre, raporda yer alan aşağıdaki ifadelerden hangisi strateji uzmanının tespit ettiği bu yöntemsel hatayı içermektedir?
- Tedarikçi konumundaki teknoloji firmalarının pazarda yarattığı yüksek geçiş maliyetlerinin (switching costs), kurumun tedarik lojistiği sürecinde sahip olduğu içsel bir rekabet gücü olarak sınıflandırılmasıAnswer
- BKuruma özgü geliştirilen denetim algoritmalarının, tersine mühendislikle çözümlenmesinin zorluğu dikkate alınarak taklit edilemez (inimitable) bir stratejik kaynak şeklinde değerlendirilmesi
- CPersonelin sahip olduğu örtük (zımni) bilginin ve deneyimin, değer zinciri modelindeki insan kaynakları yönetimi destek faaliyetleri altında eşsiz bir örgütsel kapasite olarak tanımlanması
- DKurumun yıllar içinde oluşturduğu güçlü güvenilirlik algısının, VRIO çerçevesinde rakiplerle rekabetçi eşitlik sağlayan maddi olmayan bir varlık olarak nitelendirilmesi
- EHizmet sunumunda kullanılan otomasyon altyapısının, değer zincirindeki temel faaliyetlerin operasyonel verimliliğini artıran teknolojik bir yetenek olarak raporlanması
Answer
Tedarikçi firmaların yarattığı yüksek geçiş maliyetlerinin, kurumun içsel bir tedarik lojistiği rekabet gücü olarak sınıflandırılması kavramsal bir hatadır.
Stratejik yönetimde İç Çevre Analizi, örgütün kendi kontrolü altında olan kaynakları, yetenekleri ve temel yetkinlikleri (Değer Zinciri, VRIO vb. ile) inceler. Dış Çevre Analizi ise makro faktörleri ve sektör dinamiklerini (Porter'ın Beş Güç Modeli, PESTEL) kapsar. Doğru cevapta yer alan 'Tedarikçi firmaların pazarda yarattığı yüksek geçiş maliyetleri (switching costs)', Porter'ın Beş Güç Modeli'ndeki 'Tedarikçilerin Pazarlık Gücü' alt boyutudur ve tamamen DIŞSAL bir faktördür. Bu dışsal sektörel gücün, kurumun kendi Değer Zinciri içindeki 'tedarik lojistiği' adımında bir içsel rekabet avantajıymış gibi gösterilmesi, iç ve dış çevre analizlerinin birbirine karıştırıldığı temel bir hatadır.
Step-by-Step Solution
Key Concept
İç Çevre ve Dış Çevre Analizi Sınırları (Değer Zinciri vs. Porter'ın Beş Güç Modeli)
Estimated Time:2m 0s