Büyük ölçekli bir üretim tesisinde görev yapan Koray, kurum içindeki inovasyon koordinatörlüğü pozisyonuna başvurmuştur. Değerlendirme süreci sonunda, bu pozisyona kurumda daha uzun süredir çalışan ve aranan sertifikalara eksiksiz sahip olan başka bir aday atanmıştır. Koray, atanan adayın niteliklerini göz önüne alarak sonucun hakkaniyetli olduğunu düşünmekte ve komitenin herkes için standart ve şeffaf bir puanlama sistemi uyguladığını takdir etmektedir. Ancak ret kararının kendisine haftalar sonra, hiçbir gerekçe içermeyen otomatik bir e-posta ile bildirilmesi ve sonrasında İnsan Kaynakları Müdürü'nün koridorda karşılaştıklarında gelişim alanlarını soran Koray'a göz temasından kaçınarak, alaycı bir ses tonuyla "Şu an bunlarla uğraşamam." deyip sırtını dönmesi Koray'ı derinden yaralamıştır. Bu olay sonrası Koray, mevcut şartlar altında işten ayrılmayı düşünmemesine rağmen kuruma karşı hissettiği içsel aidiyet duygusunu kaybetmiş ve daha önce gönüllü olarak yürüttüğü şirket içi mentorluk faaliyetlerini bırakma kararı almıştır.
Örgütsel adalet ve örgütsel davranış kavramları dikkate alındığında, Koray’ın durumuyla ilgili yapılan aşağıdaki analizlerden hangisi doğrudur?
- Koray’ın olayda algıladığı dağıtımsal ve işlemsel adalet yüksekken; gerekçesiz e-posta bilgisel adaleti, yöneticinin kaba tutumu ise kişilerarası adaleti zedelemiştir. Bu durum, Koray'ın duygusal bağlılığını ve örgütsel vatandaşlık davranışlarını olumsuz etkilemiştir.Answer
- BKoray'ın pozisyona seçilememesi doğrudan dağıtımsal adaletsizlik algısı yaratmış ve bu durum, örgütte kalma zorunluluğunu ifade eden devamlılık bağlılığının tamamen ortadan kalkmasına yol açmıştır.
- CYöneticinin olumsuz tutumunun Koray tarafından tüm değerlendirme sürecine genellenmesi tipik bir hale etkisi (halo effect) hatasıdır ve bu durum işlemsel adaleti düşürerek yalnızca genel iş tatminini azaltmıştır.
- DSeçim sürecindeki nesnel puanlama sistemi etkileşimsel adaletin yüksek olduğunu gösterirken, yöneticinin tavrı işlemsel adaleti düşürmüş ve Koray'ın normatif bağlılığında azalma meydana getirmiştir.
- EKararın otomatik bir mesajla iletilmesi işlemsel adaleti, yöneticinin alaycı tutumu ise dağıtımsal adaleti olumsuz etkilediğinden; Koray'ın örgüte duyduğu minnet duygusuna dayanan duygusal bağlılığı zedelenmiştir.