Examkin

Question

Difficulty: Very hardYeni Ürünlerin Benimsenme Süreci

Bir büyükşehir belediyesi, akıllı şehir vizyonu kapsamında toplu taşımada 'dinamik karbon-kredi tabanlı ücretlendirme' sistemini devreye almıştır. Sistemin duyurulmasının ardından, kendi sosyal çevrelerinde 'kanaat önderi' konumunda olan, yenilikleri takip eden ancak yüksek risk almaktan kaçınarak temkinli davranan saygın bir vatandaş grubu sistemi incelemeye başlamıştır. Bu grup, sistemin nasıl çalıştığına ve altyapısına dair yeterli teknik bilgiyi toplamış olup; şu anda kendi günlük seyahat rotalarında bu sistemin gizlilik ihlali yaratıp yaratmayacağını ve aile bütçelerine net olarak ne kadar katkı sağlayacağını zihinsel olarak tartmaktadır. Henüz sistemi fiilen kullanmamış olan bu grubun vereceği nihai karar, toplumun geniş kesimlerinin sistemi kabul etmesinde kritik bir eşik olacaktır.

Tüketici davranışları disiplini dikkate alındığında; bahsedilen vatandaş grubunun yer aldığı 'yeni ürünleri benimseme kategorisi' ile şu an bulundukları 'benimseme süreci aşaması' aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla ve doğru olarak verilmiştir?

  1. Erken Benimseyenler / DeğerlendirmeAnswer
  2. B
    Erken Benimseyenler / Deneme
  3. C
    Erken Çoğunluk / Değerlendirme
  4. D
    Yenilikçiler / İlgi
  5. E
    Yenilikçiler / Deneme

Answer

Söz konusu grup, kanaat önderi özellikleriyle 'Erken Benimseyenler' kategorisinde yer almakta olup, zihinsel fayda/maliyet analizi yaptıkları için 'Değerlendirme' aşamasındadır.
Doğru eşleşmede yer alan 'Erken Benimseyenler', Everett Rogers'ın modelinde %13.5'lik dilimi oluşturan, toplumda kanaat önderi olarak görülen, yenilikçi ama riskleri hesaplayan gruptur. Metindeki vatandaş profili bu tanıma birebir uyar. 'Değerlendirme' aşaması ise bireyin topladığı bilgiler ışığında yeniliğin kendi ihtiyaçlarına uygunluğunu zihinsel olarak sınadığı aşamadır. Metinde açıkça belirtilen 'gizlilik ihlali yaratıp yaratmayacağını zihinsel olarak tartma' eylemi bu aşamanın karşılığıdır.

Step-by-Step Solution

1
Metindeki ipuçlarından tüketici kategorisini belirleme
Grup 'kanaat önderi', 'saygın', 'yenilikleri takip eden ancak yüksek riskten kaçınan' olarak tanımlanmıştır. Yenilikçiler risk alırken, Erken Çoğunluk kanaat önderi değildir. Bu özellikler spesifik olarak 'Erken Benimseyenler' (Early Adopters) grubuna aittir.
Yeniliklerin yayılımı modelinde, toplumun geri kalanını etkileyen kritik kitle ve kanaat önderleri Erken Benimseyenler sınıfıdır.
2
Metindeki ipuçlarından benimseme süreci aşamasını belirleme
Grup teknik bilgiyi toplamış (İlgi aşaması tamamlanmış), zihinsel olarak artı ve eksileri tartmakta (Değerlendirme aşaması) ve henüz fiilen kullanmamıştır (Deneme aşamasına geçilmemiştir).
Tüketicinin yeniliği zihninde kendi durumuna uyguladığı, fayda ve risk analizi yaptığı aşama Değerlendirme (Evaluation) aşamasıdır.
3
Bulguları birleştirerek doğru eşleşmeyi bulma
Birinci adımda 'Erken Benimseyenler', ikinci adımda 'Değerlendirme' bulunmuştur. İkisini sırasıyla içeren seçenek doğru cevaptır.
Soru kökü her iki kavramın sırasıyla doğru eşleştirilmesini istemektedir.

Key Concept

Yeni Ürünlerin Benimsenme Süreci (Kategoriler ve Aşamalar)
Rate this question

Topics

Yeni Ürünlerin Benimsenme Süreci

More questions from this topic