Examkin

Question

Difficulty: HardKalite Maliyetleri

Bir medikal cihaz üreticisi, son mali yılında katlandığı kalite maliyetlerini analiz etmek amacıyla aşağıdaki harcama kalemlerini raporlamıştır:

I. Kritik bileşenleri sağlayan tedarikçilerin kalite yönetim sistemlerinin yerinde denetlenmesi ve sertifikalandırılması için yapılan harcamalar
II. Üretim bandındaki ürünlerin uygunluğunu test eden cihazların periyodik kalibrasyon giderleri
III. Kalite kontrol aşamasında spesifikasyon dışı olduğu tespit edilen yarı mamullerin yeniden işlenmesi (rework) sırasında oluşan fire ve fazla mesai ücretleri
IV. Piyasaya sürülmüş cihazlarda tespit edilen kronik bir hata nedeniyle uygulanan geri çağırma (recall) operasyonunun lojistik ve yasal danışmanlık bedelleri

Bu harcama kalemlerinin ait olduğu kalite maliyeti türleri aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla ve doğru olarak verilmiştir?

  1. Önleme – Ölçme ve Değerlendirme – İç Başarısızlık – Dış BaşarısızlıkAnswer
  2. B
    Ölçme ve Değerlendirme – Önleme – İç Başarısızlık – Dış Başarısızlık
  3. C
    Ölçme ve Değerlendirme – Ölçme ve Değerlendirme – İç Başarısızlık – Dış Başarısızlık
  4. D
    Önleme – Ölçme ve Değerlendirme – Dış Başarısızlık – İç Başarısızlık
  5. E
    Önleme – İç Başarısızlık – Ölçme ve Değerlendirme – Dış Başarısızlık

Answer

Doğru sıralama Önleme – Ölçme ve Değerlendirme – İç Başarısızlık – Dış Başarısızlık şeklindedir.
Verilen harcamalar sırasıyla incelendiğinde; tedarikçi kalite sistemlerinin denetlenmesi hataların oluşmasını engellemeye yönelik bir Önleme Maliyetidir. Test cihazlarının kalibrasyonu, ölçüm sisteminin doğruluğunu güvence altına aldığı için Ölçme ve Değerlendirme Maliyetidir. Ürün müşteriye ulaşmadan fabrika içinde tespit edilip düzeltilen hatalara ilişkin yeniden işleme giderleri İç Başarısızlık Maliyetidir. Ürün piyasaya sürüldükten sonra yapılan geri çağırma operasyonları ise Dış Başarısızlık Maliyetidir. Bu sıralamayı veren tek seçenek doğrudur.

Step-by-Step Solution

1
I. harcama kaleminin analiz edilmesi
Tedarikçi sistem denetimleri 'Önleme Maliyeti'dir.
Tedarikçilerin kalite yönetim sistemlerinin denetlenmesi, hatalı hammadde veya parça üretimini henüz kaynağındayken engellemeyi amaçlayan proaktif bir sistem yatırımı ve önleme faaliyetidir.
2
II. harcama kaleminin analiz edilmesi
Cihazların kalibrasyon giderleri 'Ölçme ve Değerlendirme Maliyeti'dir.
Test ve muayene cihazlarının kalibrasyonu, ürünün standartlara uygunluğunun doğru ölçülebilmesi için yapılan bir muayene/test hazırlığıdır.
3
III. harcama kaleminin analiz edilmesi
Yeniden işleme (rework) süreçleri 'İç Başarısızlık Maliyeti'dir.
Spesifikasyon dışı ürünlerin fabrika dışına çıkmadan, yani müşteriye ulaşmadan önce kalite kontrol aşamasında yakalanarak düzeltilmesi ve bu süreçteki fireler iç başarısızlıktır.
4
IV. harcama kaleminin analiz edilmesi
Geri çağırma (recall) operasyonları 'Dış Başarısızlık Maliyeti'dir.
Ürün piyasaya sürüldükten ve müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkan hataların telafisi, geri çağırma, garanti ve yasal tazminat gibi harcamalar dış başarısızlık sınıfına girer.

Key Concept

Kalite Maliyetlerinin Dört Temel Sınıflandırması
Rate this question

Topics

Kalite Maliyetleri

More questions from this topic