Question

Difficulty: MediumPazarlama Araştırması Süreci

Tüketici eğilimlerini yakından takip eden ulusal bir beyaz eşya üreticisi, son iki çeyrekte 'akıllı ev' uyumlu cihaz satışlarında yaşanan durgunluğun temel nedenlerini belirlemek üzere bir araştırma başlatma kararı almıştır. Yönetim kurulu, ilk aşamada problemin kapsamını 'tüketicilerin veri güvenliği endişeleri ve fiyat hassasiyeti' olarak kesinleştirmiş ve araştırma hedeflerini netleştirmiştir.

Bu aşamanın ardından araştırma ekibinin; ihtiyaç duyulan spesifik bilgileri tespit etmesi, kullanılacak ikincil ve birincil veri kaynaklarını belirlemesi, araştırma yaklaşımlarına (anket, odak grup vb.) ve örnekleme planına karar vermesi gerekmektedir.

Pazarlama araştırması süreci dikkate alındığında, araştırma ekibinin gerçekleştireceği bu faaliyetler dizisi sürecin hangi aşamasını ifade etmektedir?

  1. Araştırma planının geliştirilmesiAnswer
  2. B
    Birincil ve ikincil verilerin toplanması
  3. C
    Nitel ve nicel verilerin analizi
  4. D
    Olasılığa dayalı örneklem çekiminin yapılması
  5. E
    Seçeneklerin değerlendirilmesi

Answer

Araştırma planının geliştirilmesi
Pazarlama araştırması süreci temel olarak şu adımlardan oluşur: 1) Problemin ve araştırma amaçlarının tanımlanması, 2) Araştırma planının geliştirilmesi, 3) Verilerin toplanması, 4) Verilerin analizi, 5) Bulguların sunulması. Senaryoda problemin başarıyla tanımlandığı belirtilmiş ve ardından birincil/ikincil veri kaynaklarının, araştırma yöntemlerinin (anket, deney vb.) ve örnekleme planının 'belirlenmesi' (henüz uygulanmaması) aşamasına geçildiği vurgulanmıştır. Bu kurgusal tasarım faaliyetlerinin tamamı 'araştırma planının geliştirilmesi' aşamasının temel içerikleridir.

Step-by-Step Solution

1
Senaryodaki mevcut durumu ve tamamlanan aşamayı tespit etmek.
İşletmenin 'problemin kapsamını kesinleştirdiği ve araştırma hedeflerini netleştirdiği' görülür.
Pazarlama araştırması sürecinin ilk adımı olan 'problemin ve araştırma amaçlarının tanımlanması' aşamasının tamamlandığını doğrulamak için.
2
Yapılması planlanan faaliyetlerin içeriğini analiz etmek.
Ekip; veri kaynaklarını, araştırma yöntemlerini (anket vb.) ve örnekleme planını belirleyecektir.
Bu eylemlerin sürecin hangi adımının karakteristik özellikleri olduğunu bulmak için.
3
Faaliyetleri pazarlama araştırması süreci adımlarıyla eşleştirmek.
Veri toplama araçlarının, örneklem büyüklüğünün ve veri kaynaklarının tasarlandığı aşama 'Araştırma planının geliştirilmesi' aşamasıdır.
Sürecin doğru sırasının (1. Problem tanımı -> 2. Plan geliştirme -> 3. Veri toplama -> 4. Veri analizi -> 5. Raporlama) uygulanması gerektiği için.

Key Concept

Pazarlama Araştırması Süreci Aşamaları
Rate this question