Tüketici eğilimlerini yakından takip eden ulusal bir beyaz eşya üreticisi, son iki çeyrekte 'akıllı ev' uyumlu cihaz satışlarında yaşanan durgunluğun temel nedenlerini belirlemek üzere bir araştırma başlatma kararı almıştır. Yönetim kurulu, ilk aşamada problemin kapsamını 'tüketicilerin veri güvenliği endişeleri ve fiyat hassasiyeti' olarak kesinleştirmiş ve araştırma hedeflerini netleştirmiştir.
Bu aşamanın ardından araştırma ekibinin; ihtiyaç duyulan spesifik bilgileri tespit etmesi, kullanılacak ikincil ve birincil veri kaynaklarını belirlemesi, araştırma yaklaşımlarına (anket, odak grup vb.) ve örnekleme planına karar vermesi gerekmektedir.
Pazarlama araştırması süreci dikkate alındığında, araştırma ekibinin gerçekleştireceği bu faaliyetler dizisi sürecin hangi aşamasını ifade etmektedir?
- Araştırma planının geliştirilmesiAnswer
- BBirincil ve ikincil verilerin toplanması
- CNitel ve nicel verilerin analizi
- DOlasılığa dayalı örneklem çekiminin yapılması
- ESeçeneklerin değerlendirilmesi