Bir ilçe nüfus müdürlüğünde yeni kimlik kartı başvuru süreci, ardışık olarak gerçekleştirilen dört aşamadan oluşmaktadır. Bu aşamaların her birinde, ilgili birimin bir saatte tamamlayabileceği maksimum işlem sayıları aşağıdaki tabloda verilmiştir:
| Aşama | İşlem Adı | Kapasite (işlem/saat) |
|---|---|---|
| 1 | Evrak kontrolü ve ön kayıt | |
| 2 | Biyometrik veri alımı | |
| 3 | Sistem veri girişi ve onay | |
| 4 | Kart basım talebinin iletilmesi |
Kısıtlar Teorisi'ne (Darboğaz Analizi) göre, bu başvuru sürecinin darboğaz (kısıt) aşaması aşağıdakilerden hangisidir ve sistemin saatlik maksimum işlem kapasitesi kaçtır?
- Biyometrik veri alımı - işlem/saatAnswer
- BEvrak kontrolü ve ön kayıt - işlem/saat
- CKart basım talebinin iletilmesi - işlem/saat
- DBiyometrik veri alımı - işlem/saat
- ESistem veri girişi ve onay - işlem/saat
Answer
Sürecin darboğazı 'Biyometrik veri alımı' aşamasıdır ve sistemin saatlik maksimum işlem kapasitesi işlem/saattir.
Ardışık üretim veya hizmet sistemlerinde darboğaz (kısıt), birim zamanda en az işlem yapabilen, yani kapasitesi en düşük olan aşamadır. Verilen tabloda en düşük kapasite işlem/saat ile biyometrik veri alımı aşamasına aittir. Kısıtlar Teorisi'ne göre tüm sistemin hızı darboğazın hızıyla sınırlıdır. Bu nedenle sistemin saatlik maksimum kapasitesi de işlemdir.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Sistem kapasitesinin darboğaz tarafından belirlenmesi