Makina ve teçhizat üretimi yapan devlete ait entegre bir sanayi tesisinde, belirli bir montaj hattının aylık üretim kotalarını eksiksiz doldurduğu raporlanmıştır. Ancak yapılan mühendislik ön incelemelerinde; bu üretim sırasında planlanandan çok daha fazla malzeme firesi verildiği, operatörlerin istasyonlar arası gereksiz hareketlerinden dolayı aşırı fiziksel yorgunluk yaşadığı ve tezgahların işlem aralarında uzun süre boş beklediği tespit edilmiştir. Tesis yöneticisi bu durumu, "Üretim kotalarımıza ulaştığımıza göre hattımız başarılı bir şekilde çalışmaktadır. Artan talebi karşılamak ve sistemdeki bekleme sürelerini gidermek için hattımıza acilen yeni makine yatırımı yapmalıyız." şeklinde değerlendirmiştir. Endüstri mühendisliği departmanı ise yeni bir makine yatırımından önce, mevcut hatta kapsamlı bir "iş etüdü" çalışması yapılması gerektiğini üst yönetime raporlamıştır.
Endüstri mühendisliği departmanının iş etüdü önermesinin temel gerekçesi ve yöneticinin değerlendirmesindeki kavramsal yanılgı aşağıdakilerden hangisinde en doğru şekilde ifade edilmiştir?
- Yönetici sadece önceden belirlenen üretim kotalarına ulaşılmasına (etkinlik) odaklanmıştır; oysa iş etüdü, mevcut süreçteki israfları ve beklemeleri yok ederek kaynak kullanım oranını (verimlilik) iyileştirmeyi ve ilave yatırım gereksinimini önlemeyi amaçlar.Answer
- BYöneticinin temel hatası, sistemin normal kapasitesi ile pratik kapasitesini birbirine karıştırmasıdır; iş etüdünün asıl amacı, mevcut makine parkurunun teorik kapasite sınırlarını genişleterek yeni yatırımların önünü açmaktır.
- CYönetici üretim sürecindeki iç başarısızlık maliyetlerini göz ardı etmektedir; iş etüdünün yegâne hedefi, malzeme firelerini ve hurda oranlarını istatistiksel süreç kontrol araçları yardımıyla analiz edip sıfıra indirmektir.
- DYöneticinin yanılgısı, ürüne göre (akış tipi) yerleşimin dezavantajlarını makine sayısını artırarak çözmeye çalışmasıdır; iş etüdü ise yalnızca sürece göre (atölye tipi) tesis yerleşimlerinde makine bekleme sürelerini dengelemek için kullanılan bir yöntemdir.
- Eİş etüdü, üretim miktarından bağımsız olarak sadece süreçteki etkinlik düzeyini (hedeflere ulaşma derecesini) maksimize etmeye odaklanır; yöneticinin hatası ise üretim hedeflerinden ziyade birim işçilik maliyetlerine ve verimliliğe gereğinden fazla önem vermesidir.