Question

Difficulty: Mediumİtme ve Çekme Stratejileri

Alfa Besin Takviyeleri A.Ş., piyasaya yeni sürdüğü bitkisel protein tozunun dağıtımını sağlamak için eczaneler ve spor salonu işletmecileriyle birebir görüşüp onlara yüksek kâr marjları sunmak yerine farklı bir yol izleme kararı almıştır. Şirket, aracı kurumları ikna etmeye yönelik bütçesini sınırlandırarak doğrudan sporcuları ve sağlıklı yaşam tutkunlarını hedeflemiştir. Bu doğrultuda popüler sağlık dergilerinde ilanlar yayımlamış, sosyal medya platformlarında geniş çaplı kampanyalar yürütmüş ve son kullanıcılara yönelik dijital indirim kodları dağıtmıştır. Yürütülen bu yoğun iletişimin sonucunda, nihai tüketiciler kendi bölgelerindeki eczane ve spor salonlarına giderek ısrarla Alfa markalı ürünleri talep etmeye başlamış, aracılar da bu talebe kayıtsız kalamayarak üretici firmaya sipariş vermek zorunda kalmıştır.

Buna göre, Alfa Besin Takviyeleri A.Ş.'nin uyguladığı tutundurma stratejisi ve bu stratejinin merkezinde yer alan iletişim araçları aşağıdakilerin hangisinde doğru eşleştirilmiştir?

  1. Çekme stratejisi – Reklam ve tüketiciye yönelik satış geliştirmeAnswer
  2. B
    İtme stratejisi – Kişisel satış ve ticari tutundurma
  3. C
    Çekme stratejisi – Kişisel satış ve ticari tutundurma
  4. D
    İtme stratejisi – Reklam ve tüketiciye yönelik satış geliştirme
  5. E
    Pazarlama anlayışı – Kişisel satış ve halkla ilişkiler

Answer

Çekme stratejisi – Reklam ve tüketiciye yönelik satış geliştirme seçeneği doğru eşleştirmedir.
Senaryoda işletme, aracıları ikna etmek için bütçe ayırmak yerine doğrudan nihai tüketicilere ulaşmayı hedeflemiştir. Bu amaçla kitle iletişim araçlarını (dergi, sosyal medya reklamları) ve tüketiciyi teşvik edici unsurları (indirim kodları) kullanmıştır. Tüketicilerin mağazalara giderek ürünü sorması ve aracıların da bu talep baskısıyla üreticiden sipariş vermesi, klasik bir 'Çekme (Pull) Stratejisi' uygulamasıdır. Bu stratejinin merkezinde reklam ve tüketiciye yönelik satış geliştirme (promosyon) faaliyetleri yer alır.

Step-by-Step Solution

1
Senaryodaki hedef kitlenin kim olduğunu belirle.
İşletmenin aracıları (eczaneler) atlayarak doğrudan nihai tüketicilere (sporculara) yöneldiği görülmektedir.
Hedef kitlenin aracı mı yoksa nihai tüketici mi olduğu, itme ve çekme stratejisini ayırt eden temel faktördür.
2
Kullanılan tutundurma araçlarını analiz et.
Dergi ilanları ve sosyal medya kampanyaları (reklam), dijital indirim kodları (tüketiciye yönelik satış geliştirme) kullanılmıştır.
Hangi tutundurma araçlarının ağır bastığı, stratejinin doğasını teyit eder.
3
Talep akışının yönünü tespit et.
Tüketiciler aracıdan ürünü talep etmiş, aracılar da üreticiden sipariş vermiştir. Talep aşağıdan yukarıya doğru çekilmiştir.
Üreticiden tüketiciye zorlama varsa itme, tüketiciden üreticiye doğru bir talep yaratılıyorsa çekme stratejisi geçerlidir.

Key Concept

İtme ve Çekme Stratejileri Arasındaki Farklar
Rate this question