Bir kamu kurumu, tedarik ettiği standart ofis mobilyalarının kabul muayenelerinde istatistiksel süreç kontrolü uygulamaya karar vermiştir. Kalite birimi, muayene edilen her bir çalışma masası üzerindeki çizik, vernik hatası ve kaplama kabarcığı gibi uygunsuzlukların (kusurların) toplam sayısını tespit etmektedir. Bir masada birden fazla uygunsuzluk bulunabilmekte ve örneklem büyüklüğü (her seferinde bir masa) sabit tutulmaktadır.
Buna göre, masalardaki toplam uygunsuzluk sayısının zaman içindeki seyrini izlemek için aşağıdaki kontrol grafiklerinden hangisinin kullanılması en uygundur?
- c-grafiğiAnswer
- Bp-grafiği
- Cnp-grafiği
- Dgrafiği
- ER grafiği
Answer
Doğru cevap c-grafiğidir. Sabit örneklem büyüklüğünde, ürün üzerindeki kusur sayısını izlemek için c-grafiği kullanılır.
İstatistiksel süreç kontrolünde, kontrol edilecek kalite karakteristiği sayılabilir (nitel) bir özellikse özellikler grafikleri kullanılır. Bir ürünün tamamen reddedilmesini gerektirmeyen ancak standartlara uymayan özelliklerine 'kusur' (uygunsuzluk) denir. Örneklem büyüklüğü sabit tutulduğunda (örneğin her muayenede tek bir masa incelendiğinde), birim başına düşen kusur sayısını izlemek için c-grafiği kullanılır.
Step-by-Step Solution
Key Concept
İstatistiksel süreç kontrolünde, kontrol edilecek kalite karakteristiği sayılabilir (nitel) bir özellikse ve birim başına düşen hata (kusur) sayısı sabit bir örneklem üzerinden izlenmek isteniyorsa c-grafiği kullanılır.