Bir devlet hastanesinin acil servis bölümünde, hastalara sunulan hizmetin kalitesini artırmak amacıyla bir çalışma yürütülmektedir. Başhekimlik, acil servise saat bazında giriş yapan 'ambulans sayısı' ile ayaktan başvuran hastaların 'ortalama bekleme süreleri' arasında anlamlı bir ilişki olup olmadığını analiz etmek istemektedir. İki farklı nicel değişken arasındaki bu olası korelasyonu görselleştirmek ve veriler arasındaki yönelimi tespit etmek hedeflenmektedir.
Buna göre, söz konusu analizi gerçekleştirmek için kullanılması gereken en uygun kalite kontrol aracı aşağıdakilerden hangisidir?
- APareto Diyagramı
- BBalık Kılçığı Diyagramı
- CKontrol Grafiği
- Serpilme DiyagramıAnswer
- EHistogram
Answer
Serpilme Diyagramı
İki farklı sayısal değişken arasındaki ilişkinin yönünü ve gücünü (korelasyon) belirlemek amacıyla serpilme (dağılım) diyagramı kullanılır. Senaryoda 'ambulans sayısı' ile 'bekleme süreleri' arasındaki olası ilişki incelendiği için bu araç kullanılmalıdır.
Step-by-Step Solution
Key Concept
İki nicel değişken arasındaki ilişkiyi (korelasyon) belirlemede Serpilme Diyagramının kullanımı