Question

Difficulty: HardDenetim (Kontrol) Süreci ve Türleri

Milli Eğitim Bakanlığı (MEB), okullara dağıtılacak olan ders kitaplarının basım sürecinde hataları en aza indirmek ve kaynak israfını önlemek amacıyla yeni bir kalite güvence prosedürü uygulamaya koymuştur. Bu prosedür kapsamında sırasıyla şu adımlar izlenmektedir:

I. Kullanılacak kağıt ve mürekkep için TSE bazlı asgari kalite kriterlerinin yazılı olarak belirlenmesi.
II. Matbaaya gelen hammadde partilerinden numuneler alınarak laboratuvar ortamında fiziksel özelliklerinin ölçülmesi.
III. Laboratuvar test sonuçlarının, önceden belirlenmiş olan asgari TSE kriterleri ile karşılaştırılması.
IV. Kriterleri sağlamayan hammadde partilerinin, matbaa makinesine (dönüşüm sürecine) hiç alınmadan doğrudan tedarikçiye iade edilerek düzeltici karar uygulanması.

Bu vakada, denetim sürecinin teorik aşamalarının (standartların belirlenmesi, ölçüm, karşılaştırma ve düzeltme) fiili üretim başlamadan önce girdiler üzerinde uygulanması, aşağıdaki yönetim kavramlarından hangisiyle en doğru şekilde ifade edilir?

  1. İleriye dönük (önleyici) denetimAnswer
  2. B
    Eşzamanlı (sürecin içinde) denetim
  3. C
    Geriye bildirimli (düzeltici) denetim
  4. D
    Operasyonel planlama
  5. E
    İşlevsel (fonksiyonel) örgütleme

Answer

İleriye dönük (önleyici) denetim
Denetim süreci teorik olarak dört aşamadan oluşur: Standartların belirlenmesi, performansın ölçülmesi, performans ile standartların karşılaştırılması ve gerekli düzeltici önlemlerin alınması. Vakada MEB'in uyguladığı prosedürde bu dört adım da mevcuttur. Denetim türleri zamanlamalarına göre üçe ayrılır. Odak noktası organizasyonun 'girdileri' olan ve faaliyet henüz dönüşüm aşamasına geçmeden uygulanan denetime 'ileriye dönük (önleyici) denetim' adı verilir. Vakada matbaa makinesi çalışmadan hammaddelerin test edilip hatalı olanların iade edilmesi, bu kavramı tam olarak karşılamaktadır.

Step-by-Step Solution

1
Vakadaki eylemlerin yönetim fonksiyonlarından hangisine ait olduğunu tespit etme
Standart belirleme, fiili durumu ölçme, karşılaştırma yapma ve düzeltici eylemde bulunma adımları 'Denetim (Kontrol)' fonksiyonunun aşamalarıdır.
Dört aşamalı ardışık süreç, planlama veya örgütlemeyi değil, doğrudan denetim mekanizmasını tanımlamaktadır.
2
Denetimin zamanlamasını ve odak noktasını belirleme
Denetim faaliyeti dönüşüm süreci (matbaa basımı) sırasında veya sonrasında değil, faaliyet başlamadan önce girdiler (kağıt ve mürekkep) üzerinde yapılmıştır.
Zamanlama ve odak noktası, denetimin türünü belirler.
3
Odak noktasına göre denetim türünü sınıflandırma
Girdilerin sürece girmeden önce kontrol edilerek hataların baştan önlenmesi faaliyeti 'İleriye Dönük (Önleyici) Denetim' kavramına karşılık gelir.
Bu tür denetimin temel amacı, hatalar henüz oluşmadan, sürece girecek unsurların standartlara uygunluğunu garanti altına almaktır.

Key Concept

Denetim Sürecinin Aşamaları ve İleriye Dönük (Önleyici) Denetim
Rate this question