Milli Eğitim Bakanlığı (MEB), okullara dağıtılacak olan ders kitaplarının basım sürecinde hataları en aza indirmek ve kaynak israfını önlemek amacıyla yeni bir kalite güvence prosedürü uygulamaya koymuştur. Bu prosedür kapsamında sırasıyla şu adımlar izlenmektedir:
I. Kullanılacak kağıt ve mürekkep için TSE bazlı asgari kalite kriterlerinin yazılı olarak belirlenmesi.
II. Matbaaya gelen hammadde partilerinden numuneler alınarak laboratuvar ortamında fiziksel özelliklerinin ölçülmesi.
III. Laboratuvar test sonuçlarının, önceden belirlenmiş olan asgari TSE kriterleri ile karşılaştırılması.
IV. Kriterleri sağlamayan hammadde partilerinin, matbaa makinesine (dönüşüm sürecine) hiç alınmadan doğrudan tedarikçiye iade edilerek düzeltici karar uygulanması.
Bu vakada, denetim sürecinin teorik aşamalarının (standartların belirlenmesi, ölçüm, karşılaştırma ve düzeltme) fiili üretim başlamadan önce girdiler üzerinde uygulanması, aşağıdaki yönetim kavramlarından hangisiyle en doğru şekilde ifade edilir?
- İleriye dönük (önleyici) denetimAnswer
- BEşzamanlı (sürecin içinde) denetim
- CGeriye bildirimli (düzeltici) denetim
- DOperasyonel planlama
- Eİşlevsel (fonksiyonel) örgütleme