Michael Lipsky tarafından geliştirilen 'Sokak Düzeyi Bürokrasi' yaklaşımı, kamu hizmetlerinin sunumu sırasında vatandaşla doğrudan temas kuran alt kademe görevlilerin kamu politikası üzerindeki etkisine odaklanmaktadır.
Buna göre, aşağıdakilerden hangisi sokak düzeyi bürokratların çalışma ortamı ve davranışlarını belirleyen temel özelliklerden biri değildir?
- AVatandaşlarla doğrudan ve yüz yüze etkileşim içinde bulunulması
- BHizmet sunumu sırasında geniş bir takdir yetkisinin kullanılması
- CZaman, bütçe ve personel gibi kaynakların hizmet talebi karşısında yetersiz olması
- Süreçlerin merkezi yönetim tarafından yukarıdan aşağıya tam denetimle yönetilmesiAnswer
- EHizmet sunulan kitle tarafından yaratılan yoğun ve sürekli talep baskısı
Answer
Süreçlerin merkezi yönetim tarafından yukarıdan aşağıya tam denetimle yönetilmesi
Sokak düzeyi bürokrasi yaklaşımı, kamu politikalarının sadece merkezi birimlerde tasarlanan metinlerden ibaret olmadığını; asıl politikanın, kısıtlı kaynaklara sahip alt kademe çalışanların kullandığı geniş takdir yetkisiyle uygulama aşamasında oluştuğunu savunur. Dolayısıyla süreçlerin merkezi yönetim tarafından 'yukarıdan aşağıya tam denetimle' yönetilmesi, bu kuramın temel tezi olan 'uygulayıcı özerkliği' ile doğrudan çelişmektedir.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Sokak Düzeyi Bürokrasi ve Takdir Yetkisi
Estimated Time:45s