Michael Lipsky’nin "Sokak Düzeyi Bürokrasi" (Street-Level Bureaucracy) kuramına göre; polisler, öğretmenler ve sosyal hizmet uzmanları gibi kamu görevlilerinin, vatandaşlarla doğrudan etkileşim halindeyken geliştirdikleri davranış modelleri ve stratejilerle ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
- Sokak düzeyi bürokratlar, yoğun iş yükü ve kronik kaynak kıtlığı altında takdir yetkilerini kullanarak hizmetin fiili içeriğini ve sınırlarını uygulamada yeniden şekillendirirler.Answer
- BMerkezi otorite tarafından belirlenen standart prosedürleri ve kuralları, hiyerarşik denetim korkusuyla herhangi bir bireysel yorum katmadan harfiyen yerine getirirler.
- CKamu hizmetlerini piyasa mekanizmalarına göre düzenleyerek vatandaşı bir 'müşteri' olarak tanımlar ve kaynak verimliliğini teknik rasyonalite ile sağlarlar.
- DSiyaset ve yönetimin kesin ayrımı gereği, siyasal iktidarın belirlediği hedefleri toplumsal taleplerden etkilenmeksizin sadece teknik birer uygulayıcı olarak yürütürler.
- EGeliştirdikleri davranış kalıpları hiyerarşik yapıdaki bozulmaların geçici bir sonucu olup, merkezi yönetimin genel politika çıktıları üzerinde belirleyici bir etkiye sahip değildir.
Answer
Sokak düzeyi bürokratlar, yoğun iş yükü ve kronik kaynak kıtlığı altında takdir yetkilerini kullanarak hizmetin fiili içeriğini ve sınırlarını uygulamada yeniden şekillendirirler.
Doğru yanıt olan seçenek, Lipsky'nin kuramının özünü yansıtır. Sokak düzeyi bürokratlar (öğretmenler, polisler vb.), karşılaştıkları baskılar (zaman darlığı, kaynak azlığı) karşısında vatandaşı kategorize etme (creaming) veya hizmeti sınırlama gibi yöntemlerle kendi fiili politikalarını oluştururlar. Bu durum onları sadece 'uygulayıcı' olmaktan çıkarıp 'politika yapıcı' konumuna getirir.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Başa Çıkma Mekanizmaları ve Fiili Politika Yapımı
Estimated Time:1m 15s