Hawthorne Araştırmaları'nın 'Seri Bağlama Gözlem Odası' (Bank Wiring Observation Room) evresinde, çalışanların rasyonel-ekonomik çıkar beklentilerinin aksine, grup içindeki statülerini korumak amacıyla üretimi belirli bir düzeyde sınırladıkları ve 'parça başı ücret' sisteminin sunduğu daha fazla kazanç imkânını reddettikleri saptanmıştır. Bu bulgu, klasik yönetim kuramının aşağıdaki varsayımlarından hangisinin yetersizliğini doğrudan ortaya koymuştur?
- Çalışanların temel motivasyon kaynağının sadece maddi ödüller ve rasyonel-ekonomik çıkarlar olduğu düşüncesiAnswer
- BHiyerarşik otorite yapısının ve sıkı denetimin örgütsel düzen için zorunlu olduğu ilkesi
- Cİşlerin en küçük parçalara bölünerek uzmanlaşmanın sağlanmasının verimliliği artıracağı tezi
- DGayri şahsi kuralların ve yazılı prosedürlerin uygulanmasının keyfiyeti önleyeceği görüşü
- EÖrgütün dış çevreyle etkileşim halinde olan açık bir sistem olarak yönetilmesi gerekliliği
Answer
Çalışanların sadece maddi ödüller ve rasyonel-ekonomik çıkarlar ile motive olduğu varsayımı
Doğru cevap, klasik yönetimin 'Ekonomik İnsan' varsayımının yetersizliğini gösterir. Seri Bağlama Gözlem Odası deneyinde işçiler, daha fazla üretip daha çok kazanabilecekken, 'hızlı çalışan' (rate-buster) olarak damgalanmamak ve grup dışına itilmemek için üretimi ortak bir düzeyde tutmuşlardır. Bu, sosyal ihtiyaçların ekonomik ihtiyaçlardan baskın gelebileceğini kanıtlamıştır.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Sosyal İnsan (Social Man) ve İnformal Örgüt Normları
Estimated Time:1m 15s