Question

Difficulty: MediumDavranışsal Yönetim Kuramları (McGregor, Maslow, Argyris vd.)

Bir kamu kurumunda yönetici olarak görev yapan Ahmet Bey, birimindeki işleyişle ilgili önemli kararlar almadan önce personeliyle düzenli toplantılar yapmakta ve onların görüşlerini titizlikle dinlemektedir. Personel, fikirlerinin sorulmasından ve görüşlerine değer verilmesinden memnuniyet duysa da son tahlilde kararların her zaman Ahmet Bey tarafından tek taraflı olarak verildiğini ve karara katılımın sadece "danışma" düzeyinde kaldığını bilmektedir.

Rensis Likert'in "Yönetim Sistemleri" yaklaşımı esas alındığında, Ahmet Bey'in sergilediği bu yönetim tarzı aşağıdakilerden hangisidir?

  1. A
    İstismarcı Otoriter (Sistem 1)
  2. B
    Yardımsever Otoriter (Sistem 2)
  3. Danışmacı (Sistem 3)Answer
  4. D
    Katılımcı (Sistem 4)
  5. E
    Bürokratik Yönetim

Answer

Danışmacı (Sistem 3)
Danışmacı (Sistem 3) yönetim tarzında yöneticiler, personele önemli ölçüde güven duyarlar. Karar alma süreçlerinden önce astların fikirlerini alırlar ve onlarla iletişim kurarlar. Ancak sorudaki örnekte de belirtildiği üzere, yetki ve sorumluluk paylaşımı tam değildir; son söz her zaman yöneticiye aittir.

Step-by-Step Solution

1
Yöneticinin personele olan güven düzeyini analiz et.
Yönetici personelini dinliyor ve görüşlerine değer veriyor; bu durum 'kısmi/önemli ölçüde güven' olduğunu gösterir.
Likert'in sistemleri arasındaki en temel farklardan biri astlara duyulan güvenin derecesidir.
2
Karar verme mekanizmasının kimin elinde olduğunu belirle.
Görüş alınmasına rağmen nihai karar yönetici tarafından tek taraflı veriliyor.
Sistem 3 ile Sistem 4 arasındaki en kritik ayrım, kararın kim tarafından verildiğidir (Sistem 3'te yönetici, Sistem 4'te grup).
3
Bulguları Likert'in dörtlü sınıflandırmasıyla eşleştir.
Tanımlanan davranış örüntüsü Danışmacı (Sistem 3) ile tam olarak örtüşmektedir.
Sistem 3, demokratikleşme yolunda bir aşama olup tam katılımcılıktan önceki basamaktır.

Key Concept

Likert'in Yönetim Sistemleri

Hints

1
Yöneticinin kararı tek başına mı yoksa grupla mı verdiğine dikkat edin.
2
Likert'in sistemleri otoriterden katılımcıya doğru 11'den 44'e kadar sıralanır; sorudaki durum bu spektrumun ortalarında bir yerdedir.

Practice More

Likert'in 'Bağlantı Halkası' (Linking Pin) kavramının bu sistemlerle nasıl bütünleştiğini inceleyin.
Estimated Time:1m 15s
Rate this question