Examkin

Question

Difficulty: MediumKamuda Performans Yönetimi ve Ölçümü

Yeni Kamu İşletmeciliği (NPM) yaklaşımıyla birlikte kamu yönetiminde geleneksel denetim anlayışından performans odaklı yönetim anlayışına geçilmiştir. Bu süreçte kurumsal başarının ölçülmesi için kullanılan "3E" (Ekonomiklik, Verimlilik, Etkililik) modelinde; etkililik (effectiveness) kavramı, sunulan hizmetlerin veya yürütülen projelerin önceden belirlenmiş toplumsal amaçlara ve hedeflere ulaşma derecesini ifade eder.

Buna göre, bir belediyenin yürüttüğü "Sıfır Atık ve Geri Dönüşüm" projesine ilişkin aşağıdaki verilerden hangisi doğrudan bir etkililik göstergesidir?

  1. A
    Geri dönüşüm kutularının piyasa değerinden %15\%15 daha düşük bir maliyetle ihale edilerek satın alınması
  2. B
    Toplanan her bir ton geri dönüştürülebilir atık başına harcanan yakıt ve personel giderinin önceki döneme göre azalması
  3. Proje sonucunda şehir genelinde katı atık depolama sahalarına giden evsel atık miktarında %30\%30 oranında azalma hedefine ulaşılmasıAnswer
  4. D
    Geri dönüşüm tesisinde vardiya başına ayrıştırılan plastik miktarının, tesiste çalışan işçi sayısına oranının yükselmesi
  5. E
    Proje kapsamında halkı bilgilendirmek için hazırlanan broşürlerin en düşük fiyatı veren matbaada bastırılarak tasarruf sağlanması

Answer

Şehir genelinde katı atık depolama sahalarına giden evsel atık miktarında %30\%30 oranında azalma hedefine ulaşılması ifadesi, projenin toplumsal ve çevresel amacına ulaştığını gösterdiği için etkililik göstergesidir.
Doğru cevap olan ifade, projenin stratejik hedefi olan atık azaltımı amacına ne ölçüde ulaşıldığını sayısal olarak ortaya koymaktadır. Performans yönetiminde 'etkililik', sonuçların (outcomes) başlangıçta belirlenen hedeflerle kıyaslanmasıdır.

Step-by-Step Solution

1
Performans ölçümündeki 3E kavramlarını (Ekonomiklik, Verimlilik, Etkililik) analiz et.
Ekonomiklik girdi maliyetiyle, verimlilik girdi/çıktı oranıyla, etkililik ise amaçlara ulaşma düzeyiyle ilgilidir.
Performans göstergelerinin hangi boyutu ölçtüğünü ayırt etmek için temel tanımlar gereklidir.
2
Seçeneklerdeki verileri 'girdi', 'çıktı' ve 'sonuç (outcome)' bazında sınıflandır.
Maliyet tasarrufu girdidir (ekonomiklik), işlem hızı/oranı süreçtir (verimlilik), hedeflenen azalma ise sonuçtur (etkililik).
Etkililik göstergeleri her zaman projenin nihai başarısını ve toplumsal etkisini yansıtan sonuç odaklı verilerdir.

Key Concept

Kamuda Performans Ölçümü: Etkililik (Effectiveness) vs. Verimlilik (Efficiency)

Hints

1
Ekonomiklik girdilerin maliyetiyle, verimlilik işin nasıl yapıldığıyla, etkililik ise sonucun ne olduğuyla ilgilidir.

Practice More

Performans göstergelerinde 'çıktı' (output) ile 'sonuç' (outcome) arasındaki farkı pekiştirmek için benzer bir sağlık sektörü senaryosu inceleyebilirsiniz.
Estimated Time:1m 15s
Rate this question

Topics

Kamuda Performans Yönetimi ve Ölçümü

More questions from this topic