Kamu yönetiminde davranışsal yönetim kuramcıları, örgüt içindeki insan unsurunu sadece bir rasyonellik öznesi olarak gören klasik yaklaşımlara karşı çıkarak psikolojik ve sosyal faktörlere odaklanmışlardır. Bu kuramcılardan Rensis Likert, yönetim süreçlerini bir süreklilik (kontinum) içinde inceleyerek dört temel yönetim sistemi tanımlamıştır. Buna göre, Likert'in en ideal yapı olarak nitelendirdiği 'Sistem 4' (Katılımcı Grup) modelinde, karar alma mekanizması ve iletişim süreçlerinin işleyişine dair aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
- AKararlar hiyerarşinin en üst noktasında alınır; iletişim dikey-aşağı yönlüdür ve personelin kararlara katılımı söz konusu değildir.
- Karar verme yetkisi örgüt geneline yayılmıştır; iletişim her yöne akar ve birimler arası koordinasyon 'bağlantı halkası' (linking pin) olarak adlandırılan üyeler aracılığıyla sağlanır.Answer
- CKarar yetkisi üst yönetimde kalmakla birlikte, personelin görüşlerine belirli teknik konularda ve sınırlı bir danışma çerçevesinde başvurulur.
- DÖrgüt yapısı, 'en iyi tek yol' ilkesi uyarınca işlerin bilimsel yöntemlerle analiz edildiği ve verimliliğin sadece teknik uzmanlıkla sağlandığı bir bürokrasiye dayanır.
- EBireyin psikolojik olgunlaşma sürecinin örgütün dikey hiyerarşisiyle çatışması sonucunda personelin pasifleştiği ve sorumluluktan kaçtığı bir yapı öncelenir.
Answer
Karar verme yetkisinin örgüt geneline yayılması, iletişimin her yöne akması ve koordinasyonun 'bağlantı halkası' (linking pin) kavramıyla sağlanması.
Rensis Likert'in 'Sistem 4' modeli, davranışsal yaklaşımın en demokratik ve katılımcı yönetim biçimidir. Bu modelde iletişim sadece yukarıdan aşağıya değil, yatay ve aşağıdan yukarıya her yöne akar. Karar verme süreci en alt kademelere kadar yayılmıştır ve birimler arasındaki koordinasyon, her iki grubun da üyesi pozisyonunda olan ve grupları birbirine bağlayan 'bağlantı halkaları' (linking pins) vasıtasıyla dinamik bir şekilde gerçekleştirilir.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Rensis Likert'in Sistem 4 Yönetim Modeli ve Bağlantı Halkası Kavramı
Estimated Time:2m 0s