Question

Difficulty: MediumDavranışsal Yönetim Kuramları (McGregor, Maslow, Argyris vd.)

Frederick Herzberg'in Çift Faktör Kuramı'nda (Motivasyon-Hijyen); işin içeriğinden ziyade işin çevresiyle ilgili olan maaş, çalışma koşulları, denetim kalitesi ve şirket politikası gibi unsurlar "hijyen faktörleri" olarak tanımlanmaktadır. Herzberg'e göre, bir organizasyonda bu faktörlerin yeterli ve uygun düzeyde sağlanmasının temel sonucu aşağıdakilerden hangisidir?

  1. İş tatminsizliğinin ortadan kalkması veya minimize edilmesiAnswer
  2. B
    Çalışanların işe karşı yüksek düzeyde içsel motivasyon ve heyecan duyması
  3. C
    Bireyin hiyerarşideki en üst basamak olan kendini gerçekleştirme ihtiyacının karşılanması
  4. D
    İş bölümü ve hiyerarşik yapı sayesinde teknik verimlilik artışının sağlanması
  5. E
    İnformel grupların sosyal ihtiyaçlarının karşılanarak örgütsel bağlılığın artması

Answer

İş tatminsizliğinin ortadan kalkması veya minimize edilmesi
Herzberg'in kuramına göre hijyen faktörleri (maaş, statü, fiziksel koşullar) işin kendisinden ziyade bağlamıyla ilgilidir ve 'negatif' bir işlev görürler. Bunlar yeterli düzeyde sağlandığında çalışanlar işten şikayet etmeyi bırakır, yani tatminsizlik ortadan kalkar. Ancak bu durum tek başına çalışanların yüksek bir şevkle çalışmasını veya işten büyük bir keyif almasını (tatmin) sağlamaz.

Step-by-Step Solution

1
Herzberg'in modelindeki faktör ayrımının yapılması
Herzberg, faktörleri 'Hijyen' (dışsal/çevresel) ve 'Motivatör' (içsel/işin özü) olarak ikiye ayırır.
Modelin temel mantığını kavramak için sınıflandırmanın bilinmesi gerekir.
2
Hijyen faktörlerinin (maaş, koşullar vb.) işlevinin belirlenmesi
Bu faktörlerin varlığı motivasyon yaratmaz; ancak yokluğu ciddi tatminsizlik doğurur.
Hijyen faktörlerinin 'koruyucu' niteliğini anlamak çözüm için kritiktir.
3
Organizasyonel sonucun saptanması
Yeterli hijyen faktörü sağlandığında çalışan 'tatminsiz' değildir ancak henüz 'motive' de değildir.
Soruda istenen temel sonucu netleştirmek için çift boyutlu tatmin kavramı uygulanır.

Key Concept

Herzberg'in Hijyen Faktörleri ve Tatminsizliği Önleme İşlevi
Rate this question