Examkin

Question

Difficulty: MediumKamuda Performans Yönetimi ve Ölçümü

Yeni Kamu İşletmeciliği (NPM) yaklaşımı doğrultusunda bir yerel yönetimin yürüttüğü "E-Belediye Dijital Dönüşüm Projesi"ne ilişkin performans denetimi sonucunda şu veriler elde edilmiştir:

I. Projenin yazılım ve donanım alımları için planlanan 1.500.0001.500.000 TL'lik kaynak yerine, etkin piyasa araştırmasıyla aynı kalitedeki ürünlerin 1.350.0001.350.000 TL'ye temin edilmesi.
II. Mevcut personel sayısı ve çalışma saatleri sabit tutulurken, dijitalleşme sayesinde günlük ruhsat onaylama kapasitesinin 4040 adetten 7575 adete çıkarılması.
III. Proje öncesinde %55\%55 olan hizmet sunum hızı memnuniyet oranının, uygulama sonrasında %85\%85 seviyesine ulaşarak stratejik plandaki hedefin gerçekleştirilmesi.

Bu verilerin performans yönetimindeki "3E kuralı" (Ekonomiklik, Verimlilik, Etkililik) ile eşleştirilmesi aşağıdakilerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?

  1. I: Ekonomiklik, II: Verimlilik, III: EtkililikAnswer
  2. B
    I: Verimlilik, II: Ekonomiklik, III: Etkililik
  3. C
    I: Ekonomiklik, II: Etkililik, III: Verimlilik
  4. D
    I: Etkililik, II: Verimlilik, III: Ekonomiklik
  5. E
    I: Verimlilik, II: Etkililik, III: Ekonomiklik

Answer

Verilen bulguların doğru eşleştirmesi I: Ekonomiklik, II: Verimlilik ve III: Etkililik şeklindedir.
Kamu yönetiminde performansın üç temel boyutu vardır: Ekonomiklik, girdilerin en ucuza temin edilmesini; verimlilik, aynı girdiyle daha çok çıktı elde edilmesini; etkililik ise amaçlanan hedeflere ulaşılmasını ifade eder. Soru kökündeki I. öncülde maliyet tasarrufu (ekonomiklik), II. öncülde personel başına düşen işlem sayısı artışı (verimlilik), III. öncülde ise vatandaş memnuniyet hedefinin tutturulması (etkililik) net bir şekilde görülmektedir.

Step-by-Step Solution

1
I. maddedeki maliyet verisini analiz etme
Girdi maliyetinde 150.000150.000 TL tasarruf sağlanması
Ekonomiklik, üretim için gerekli girdilerin mümkün olan en düşük maliyetle (kaliteden ödün vermeden) temin edilmesidir.
2
II. maddedeki kapasite artışını analiz etme
Sabit girdi (personel) ile daha fazla çıktı (ruhsat) üretilmesi
Verimlilik, kullanılan girdiler ile elde edilen çıktılar arasındaki teknik ilişkidir (Girdi/Çıktı oranı).
3
III. maddedeki hedef-sonuç ilişkisini analiz etme
Stratejik plandaki memnuniyet hedefinin başarılması
Etkililik, gerçekleşen sonuçların önceden belirlenen hedeflere ne ölçüde ulaştığını gösteren performans boyutudur.

Key Concept

Kamuda Performans Ölçümü: 3E Kuralı (Economy, Efficiency, Effectiveness)
Estimated Time:1m 30s
Rate this question

Topics

Kamuda Performans Yönetimi ve Ölçümü

More questions from this topic