Davranışsal yönetim kuramcılarından Abraham Maslow'a göre, bir ihtiyacın birey davranışlarını etkileyebilmesi için o ihtiyacın henüz karşılanmamış olması gerekir. Kuramın temel varsayımlarından biri olan "Doyurulan bir ihtiyaç, artık bir güdüleyici (motivasyon aracı) olma özelliğini kaybeder." ilkesi çerçevesinde; bir kamu kurumunda çalışan ve maaş, iş güvencesi, emeklilik gibi temel beklentileri (fizyolojik ve güvenlik ihtiyaçları) tam olarak karşılanmış bir personelin motivasyonunu artırmak için aşağıdaki uygulamalardan hangisinin öncelikli olarak devreye girmesi beklenir?
- AMaddi prim ve ek ders ücreti gibi ekonomik teşviklerin artırılması
- BHizmet binasındaki ısıtma, aydınlatma ve fiziksel konfor şartlarının iyileştirilmesi
- Personelin ekip çalışmalarına dahil edilmesi ve başarılarının üstleri tarafından takdir edilmesiAnswer
- Dİş tanımlarının daha kesin çizgilerle belirlenerek hiyerarşik denetimin sıkılaştırılması
- EPersonel lojmanları ve tamamlayıcı sağlık sigortası imkanlarının genişletilmesi
Answer
Personelin ekip çalışmalarına dahil edilmesi ve başarılarının üstleri tarafından takdir edilmesi
Abraham Maslow'un İhtiyaçlar Hiyerarşisi Kuramı'na göre, bir ihtiyacın bireyi motive edebilmesi için karşılanmamış olması gerekir. Soruda memurun fizyolojik (maaş) ve güvenlik (iş güvencesi) ihtiyaçlarının doyurulduğu açıkça ifade edilmiştir. Bu durumda, hiyerarşideki sıralılık ilkesine göre bir sonraki aşamada yer alan 'Ait Olma' (ekip çalışması, sosyal kabul) ve 'Saygınlık' (başarılarının takdir edilmesi) ihtiyaçları birey üzerinde asıl güdüleyici gücü oluşturacaktır.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Maslow'un İhtiyaçlar Hiyerarşisi - İhtiyaçların Sıralılığı ve Doygunluk İlkesi