Bir kamu kurumunda iki şube müdürü arasında yeni bir projenin bütçesi konusunda fikir ayrılığı çıkmıştır. Üst yönetici, her iki tarafın da başlangıçtaki taleplerinden belirli oranda vazgeçmesini sağlayarak her iki tarafı da kısmen memnun eden orta bir yol bulmuştur. Buna göre, yöneticinin bu süreçte kullandığı çatışma yönetimi stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?
- UzlaşmaCevap
- BKaçınma
- CZorlama
- DÖdün Verme
- Eİşbirliği
Cevap
Uzlaşma
Uzlaşma stratejisi, tarafların her ikisinin de kendi amaçlarından ve isteklerinden bir miktar ödün vererek ortak bir noktada buluşmalarını ifade eder. Senaryoda geçen 'taleplerden belirli oranda vazgeçilmesi' ve 'orta yol bulunması' ifadeleri doğrudan bu stratejinin temel özelliklerini yansıtmaktadır.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Çatışma Yönetimi Stratejileri (Uzlaşma)
Tahmini Süre:45s