Bir kamu kurumunda personelin çalışma ortamındaki fiziksel koşullar iyileştirilmiş ve maaş ödemelerinde düzenlemeye gidilmiştir. Herzberg'in Çift Faktör Teorisi'ne göre, gerçekleştirilen bu iyileştirmelerin çalışanlar üzerindeki temel etkisi aşağıdakilerden hangisidir?
- AÇalışanların iş tatminini ve motivasyonunu doğrudan artırarak verimliliği yükseltir.
- Sadece iş tatminsizliğini ortadan kaldırır ancak gerçek bir motivasyon sağlamaz.Cevap
- CÇalışanların başarı ve takdir edilme ihtiyaçlarını karşılayarak içsel motivasyonu tetikler.
- DÖrgütsel bağlılığın normatif boyutunu güçlendirerek personelin kurumda kalma isteğini artırır.
- EKişiler arası ilişkileri düzelterek çatışma yönetimi stratejilerinin etkinliğini sağlar.
Cevap
Yapılan iyileştirmeler sadece iş tatminsizliğini ortadan kaldırır ancak gerçek bir motivasyon sağlamaz.
Herzberg'in Çift Faktör Teorisi'ne göre iş tatmini ve iş tatminsizliği birbirinden bağımsız iki ayrı boyuttur. Maaş, çalışma koşulları, şirket politikası ve denetim gibi unsurlar 'Hijyen Faktörleri'dir. Bu faktörlerin iyileştirilmesi sadece çalışanlardaki 'tatminsizlik' durumunu ortadan kaldırır (negatif durumu sıfırlar). Gerçek anlamda motivasyon ve iş tatmini sağlamak için 'Motive Edici Faktörler' olarak adlandırılan başarı, sorumluluk, işin kendisi ve yükselme olanakları gibi içsel unsurlara ihtiyaç vardır.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Herzberg'in Çift Faktör Teorisi: Hijyen Faktörleri vs. Motive Edici Faktörler
Daha Fazla Pratik
Herzberg'in teorisinde yer alan 'İş Zenginleştirme' (Job Enrichment) kavramının motive edici faktörlerle ilişkisini inceleyin.
Tahmini Süre:45s