Uzun yıllardır masaüstü çalar saat üreten bir firma, ürünlerinin alarm ses şiddetini artırmaya, pil ömrünü uzatmaya ve dış kasa dayanıklılığını geliştirmeye odaklanmıştır. Ancak tüketicilerin sabahları uyanmak ve güne planlı başlamak için cep telefonlarındaki çok fonksiyonlu uygulamalara yönelmesini gözden kaçırmış ve kısa sürede ciddi pazar payı kaybetmiştir. Tüketicilerin temel ihtiyacına değil de yalnızca mevcut ürününe odaklanan bu işletmenin düştüğü durum, pazarlama literatüründe aşağıdakilerden hangisiyle ifade edilir?
- ASatış anlayışı
- BKısa vadeli planlama zafiyeti
- Pazarlama miyopluğuCevap
- DMikro çevre körlüğü
- Eİstek ve talep karmaşası
Cevap
Pazarlama miyopluğu
İşletmenin faaliyet alanını müşterilerin temel ihtiyaçları (sabah zamanında uyanma ihtiyacı) yerine, halihazırda ürettiği somut ürün (çalar saat) ekseninde tanımlaması ve bu nedenle pazardaki teknolojik/yapısal değişimi görememesi pazarlama miyopluğu (dar görüşlülüğü) kavramı ile ifade edilir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Pazarlama Miyopluğu Kavramı