Köklü bir ansiklopedi yayınevi, pazar payını korumak ve artırmak amacıyla kağıt kalitesini yükseltmeye, ciltlemeyi sağlamlaştırmaya ve baskı tekniklerini geliştirmeye büyük yatırımlar yapmıştır. Ancak yönetim, tüketicilerin bilgiye hızlı ve kolay ulaşma arayışını dijital arama motorları aracılığıyla karşılamaya başlamasını göz ardı etmiştir. İşletme, içinde bulunduğu sektörü 'bilgiye erişim sağlama' yerine sadece 'basılı referans kitabı üretimi' olarak tanımladığı için zamanla sektördeki liderliğini kaybetmiştir.
Bu yayınevinin asıl tüketici sorununu çözmek yerine yalnızca ürettiği fiziki malın özelliklerine aşırı odaklanarak stratejik bir körlük yaşaması, pazarlama literatüründe aşağıdaki kavramlardan hangisi ile ifade edilir?
- Pazarlama miyopluğuCevap
- BSatış anlayışı
- CPazar geliştirme
- DOdaklanmış pazarlama
- Eİhtiyaç ve talep karmaşası
Cevap
Pazarlama miyopluğu
Doğru cevap pazarlama miyopluğudur. Bu kavram, işletmelerin pazarı ve müşteri ihtiyaçlarını geniş bir vizyonla tanımlamak yerine, sadece ürettikleri fiziksel ürüne odaklanarak stratejik bir körlük yaşamalarını ifade eder. Senaryodaki yayınevinin 'bilgiye erişim' ihtiyacını göremeyip yalnızca 'basılı kitap' üretimine odaklanması bu durumun tipik ve klasik bir örneğidir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Pazarlama Miyopluğu (Marketing Myopia)