Soru

Zorluk: Çok zorEğitim ve Geliştirme

Stratejik öneme sahip bir kamu enerji santralinde, ana kumanda sistemi tamamen yenilenmiştir. Sistemdeki olası bir hatalı işlemin büyük çaplı elektrik kesintilerine ve hayati tehlikelere yol açma riski bulunduğundan, kurum yönetimi asıl çalışma ortamından yalıtılmış ayrı bir salonda, yeni kumanda panellerinin fiziksel olarak birebir aynısını kurarak operatörleri eğitime tabi tutmuştur.

Eğitim süreci tamamlandıktan üç ay sonra, insan kaynakları departmanı bu eğitimin etkinliğini ölçmek amacıyla bir değerlendirme çalışması başlatmıştır. Bu çalışmada; eğitim sonundaki bilgi testlerinin sonuçlarına veya kurumun genel arıza oranlarındaki düşüşe odaklanılmamış, bunun yerine 'operatörlerin gerçek kumanda paneli başındaki günlük mesailerinde yeni güvenlik prosedürlerini sürekli ve tutarlı bir alışkanlık haline getirip getirmedikleri' birim amirlerinin doğrudan gözlemleriyle incelenmiştir.

Buna göre, santralde uygulanan eğitim yöntemi ve insan kaynakları departmanının Kirkpatrick'in Eğitim Değerleme Modeli'nde odaklandığı aşama aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla doğru olarak verilmiştir?

  1. A
    Simülasyon (Benzetim) – Sonuç
  2. B
    Vestibül (Giriş) eğitimi – Öğrenme
  3. Vestibül (Giriş) eğitimi – DavranışCevap
  4. D
    İş rotasyonu – Davranış
  5. E
    Simülasyon (Benzetim) – Öğrenme

Cevap

Doğru eşleştirme, 'Vestibül (Giriş) eğitimi – Davranış' kombinasyonunu içeren seçenektir.
Kurulan eğitim alanı, asıl çalışma mekanından ayrı ancak kullanılacak teçhizatın fiziksel olarak birebir aynısının yer aldığı bir ortamdır; bu durum kesin olarak 'Vestibül (Giriş) eğitimi'dir. Değerlendirme aşamasında ise, sadece edinilen bilginin değil (Öğrenme), kurumsal arıza oranlarının da değil (Sonuç), doğrudan personelin iş başındaki kalıcı alışkanlıkları ve edindiği bilgileri rutinine yansıtması incelendiği için bu aşama Kirkpatrick modelinde 'Davranış' düzeyine karşılık gelmektedir.

Adım Adım Çözüm

1
Metindeki eğitim yöntemini analiz etme.
Eğitimin, asıl iş yerinden ayrı bir ortamda ve gerçekte kullanılacak makinelerin birebir aynısı kurularak verildiği tespit edilmiştir.
Bu özellikler, simülasyondan farklı olarak 'Vestibül (Giriş) eğitimi'nin temel ayırt edici nitelikleridir.
2
Eğitim etkinliği değerlendirme ölçütünü inceleme.
Değerlendirmenin, personelin iş başındaki kalıcı alışkanlıklarına ve öğrendiklerini günlük işe ne kadar yansıttığına odaklandığı görülmüştür.
Kirkpatrick modeline göre, eğitim sonrası bilgi testleri 'Öğrenme', kurumsal fayda (arıza düşüşü vb.) 'Sonuç', iş başındaki tutum ve uygulama değişikliği ise 'Davranış' aşamasıdır.
3
Doğru bileşeni sentezleme.
Vestibül eğitimi ve Davranış aşamasının birlikte verildiği eşleştirme bulunmuştur.
Her iki kavramın tanımı da senaryodaki kısıtlarla birebir eşleşmektedir.

Anahtar Kavram

İşbaşı Eğitim Yöntemleri ve Kirkpatrick Eğitim Değerleme Modeli
Bu soruyu puanla