Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) bölge müdürlüğünde veri analiz ekibi koordinatörü olarak görev yapan Zehra Hanım, personelin saha verilerini işlerken yalnızca rutin görevlerini yerine getirdiğini ve kurumsal hedefleri sahiplenmediğini fark etmiştir. Bu durumu değiştirmek isteyen Zehra Hanım, personeline sadece yasal mevzuata dayalı doğrudan emirler vermek yerine; açık bir iletişim kanalı oluşturmuş, onların mesleki gelişim ihtiyaçlarını destekleyen motivasyon araçları geliştirmiş ve ortak vizyon doğrultusunda ekibine ilham vererek rehberlik etmiştir.
Zehra Hanım'ın astlarını örgüt amaçlarına ulaşmaları yönünde harekete geçirmesi, isteklendirmesi ve onlara kılavuzluk etmesi sürecini kapsayan eylemler bütünü, yönetim biliminde aşağıdaki kavramlardan hangisiyle ifade edilir?
- ABireylerarası Roller
- BDuygusal Bağlılık
- Yöneltme (Yürütme)Cevap
- DUzmanlık Gücü
- EHale Etkisi