Bir kamu kurumu, stratejik planında "Gelecek 10 yıl içinde e-devlet entegrasyonunda Avrupa'nın en yenilikçi ilk üç kurumundan biri olmak" ifadesine yer vermiştir. Kurum başkanı ise bir iç toplantıda, "Bu bildirgemiz kurumumuza nihai bir yön veriyor; ancak alt birimlerimizin performanslarını değerlendirebilmemiz ve bütçe tahsislerini doğru yapabilmemiz için, bu bildirgenin '2027 yılı sonuna kadar sunulan hizmetlerin en az %85'ini uçtan uca dijitalleştirmek' gibi ifadelere dönüştürülmesi şarttır." açıklamasını yapmıştır.
Bu parçada kurum başkanının vurguladığı durum, stratejik yönetim hiyerarşisindeki kavramlar bağlamında aşağıdakilerin hangisiyle en doğru şekilde açıklanabilir?
- AKurumun misyonunun, alt kademelerde uygulanabilir işlevsel stratejilerle desteklenmesi gerektiği
- Ulaşılmak istenen vizyonun, niceliksel olarak ölçülebilir ve zaman kısıtlı spesifik hedeflere indirgenmesi zorunluluğuCevap
- CUzun vadeli planlama aşamalarının kronolojik sırasına göre, hedeflerden ziyade prosedürlerin öncelikli olarak tanımlanması gerektiği
- DKurum içi eşzamanlı denetim standartlarının, uzun vadeli vizyon bildirgelerinden daha fazla önem taşıdığı
- ERasyonel karar verme modelinin mükemmeliyetçi yaklaşımının, kamu sektörü dinamikleri nedeniyle sınırlanması gerektiği
Cevap
Doğru yanıt, ulaşılmak istenen vizyonun ölçülebilir ve zaman kısıtlı spesifik hedeflere dönüştürülmesinin vurgulandığı seçenektir.
Kurumun 'gelecek 10 yıl içinde ilk üç kurumdan biri olma' beyanı, kurumun gelecekteki ideal durumunu yansıtan bir vizyondur. Kurum başkanının bu genel beyanı '2027 yılı sonuna kadar %85 oranında dijitalleşme' şeklinde ifade etme isteği ise, vizyonun ölçülebilir, zaman sınırlı ve spesifik niceliksel değerlere (hedeflere/objectives) dönüştürülmesi gerekliliğini ortaya koymaktadır. Doğru seçenek bu stratejik hiyerarşi ilişkisini tam olarak tanımlamaktadır.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Stratejik Planlama Hiyerarşisi (Vizyon ve Hedef İlişkisi)