Stratejik Yönetim Temel Kavramları

28 soru

Soru 1Soru

Bir tıbbi cihaz üreticisi, uzun süren kurum içi eğitimler ve Ar-Ge yatırımları sonucunda, yalnızca kendi mühendislerinin uzmanlığına dayanan, rakiplerin kolayca taklit edemediği özgün bir "mikroçip tasarım becerisi" geliştirmiştir. Şirket yönetimi yayımladığı strateji belgesinde; kurumun ana varlık sebebini "Sağlık profesyonellerine en hassas teşhis imkânlarını sunarak insan hayatının kalitesini yükseltmek" olarak tanımlamış, ardından da "2030 yılı sonuna kadar Avrupa tanı cihazları pazarındaki payımızı %20 seviyesine çıkarmak" şeklinde ölçülebilir bir rota belirlemiştir.

Buna göre vakada bahsedilen;
I. Rakiplerin taklit edemediği özgün tasarım becerisi,
II. "Sağlık profesyonellerine... insan hayatının kalitesini yükseltmek" ifadesi,
III. "2030 yılı sonuna kadar... pazar payımızı %20 seviyesine çıkarmak" kararı,
stratejik yönetimin kavramları açısından sırasıyla aşağıdakilerden hangisini ifade etmektedir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Temel Yetenek – Misyon – Stratejik Hedef

Cevap

Temel Yetenek – Misyon – Stratejik Hedef
Vakada yer alan birinci ifade, işletmenin içsel ve benzersiz kapasitesini tanımladığı için 'Temel Yetenek'tir. İkinci ifade, kurumun varoluş nedenini ve temel görevini anlattığı için 'Misyon'dur. Üçüncü ifade ise ulaşılmak istenen noktayı somut bir oran (%20) ve zaman (2030) vererek belirlediği için 'Stratejik Hedef'tir.

Adım Adım Çözüm

1
I. öncüldeki kavramın analiz edilmesi.
İşletmenin sahip olduğu, rakiplerce kolay taklit edilemeyen ve işletmeye üstünlük sağlayan spesifik beceri ve bilgi birikimi 'Temel Yetenek (Öz Yetenek)' kavramına karşılık gelir.
Rekabet avantajının kaynağı olan içsel kapasiteleri doğru tanımlamak.
2
II. öncüldeki cümlenin analiz edilmesi.
İşletmenin 'ana varlık sebebini' açıklayan, kime ve hangi amaçla hizmet ettiğini belirten bildirge 'Misyon' kavramını ifade eder.
Mevcut durumu ve işlevi tanımlayan misyon ile gelecekte ulaşılmak istenen vizyonu birbirinden ayırmak.
3
III. öncüldeki cümlenin analiz edilmesi.
Zaman sınırı (2030 yılı) ve ölçülebilir bir miktar (%20 pazar payı) içeren spesifik ve somut yönelimler 'Stratejik Hedef' olarak adlandırılır.
Genel ve soyut yönelim bildiren stratejik amaçlar ile SMART (spesifik, ölçülebilir vs.) kriterlerini taşıyan stratejik hedefleri ayırt etmek.

Anahtar Kavram

Stratejik Yönetimde Temel Yetenek, Misyon ve Stratejik Hedef Kavramları
Tahmini Süre:1m 30s
Soru 2Soru

Ulusal çapta faaliyet gösteren bir lojistik firmasının yönetim kurulu başkanı, yıllık değerlendirme toplantısında şirket çalışanlarına hitaben şu ifadeleri kullanmıştır:

"Değerli çalışma arkadaşlarım, bizim bu sektördeki temel varlık nedenimiz; müşterilerimizin gönderilerini en güvenli, hızlı ve şeffaf şekilde, modern teknolojilerden faydalanarak alıcılarına ulaştırmaktır. Önümüzdeki on yıllık süreçte ise ulaşmak istediğimiz nihai nokta, yalnızca Türkiye'nin değil, tüm Avrupa kıtasının en çok tercih edilen ve sektöre yön veren lojistik markası olmaktır."

Buna göre, yönetim kurulu başkanının konuşmasında sırasıyla aşağıdaki stratejik yönetim kavramlarından hangilerine vurgu yapılmıştır?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Misyon – Vizyon

Cevap

Doğru cevap 'Misyon – Vizyon' eşleştirmesini içeren seçenektir.
Stratejik yönetim literatüründe, bir örgütün kuruluş amacını, kimlere hangi mal veya hizmetleri sunduğunu ve varlık nedenini açıklayan kavram 'misyon'dur. Örgütün gelecekte nerede olmak istediğini, hayallerini ve ulaşmak istediği nihai noktayı resmeden kavram ise 'vizyon'dur. Parçadaki 'temel varlık nedenimiz' ifadesi misyonu, 'önümüzdeki on yıllık süreçte ulaşmak istediğimiz nihai nokta' ifadesi ise vizyonu açıkça ortaya koymaktadır.

Adım Adım Çözüm

1
Konuşmadaki ilk vurguyu analiz et.
İlk cümlede geçen 'temel varlık nedenimiz' ve 'müşterilere ulaştırmaktır' ifadeleri işletmenin şu an ne yaptığı ve neden var olduğunu açıklar.
Stratejik yönetimde işletmenin var oluş amacı ve mevcut görevi 'misyon' kavramı ile tanımlanır.
2
Konuşmadaki ikinci vurguyu analiz et.
İkinci cümlede geçen 'önümüzdeki on yıllık süreçte... ulaşmak istediğimiz nihai nokta' ifadesi gelecekteki bir hayali belirtir.
İşletmenin gelecekte olmak istediği yer ve ulaşmak istediği ideal durum 'vizyon' kavramı ile tanımlanır.
3
Bulunan kavramları istenen sıraya yerleştir.
Sırasıyla: 1. Misyon, 2. Vizyon.
Soru kökü 'sırasıyla' ifadesini içerdiği için eşleştirme bu yönde yapılmalıdır.

Anahtar Kavram

Misyon ve Vizyon Kavramlarının Ayrımı
Soru 3Soru

Küresel ölçekte yazılım hizmetleri sunan bir bilişim şirketi, yeniden yapılanma sürecinde temel yönelimini ifade eden aşağıdaki bildirgelere kurumsal web sitesinde yer vermiştir:

I. Gelecekte, yapay zeka teknolojilerinde küresel standartları belirleyen öncü şirket konumuna erişmek.
II. Bireylerin yaşam kalitesini artırmak amacıyla, yenilikçi ve güvenilir dijital çözümler tasarlayıp kullanıma sunmak.
III. Tüm faaliyetlerimizde ve kararlarımızda; yenilikçiliği, şeffaflığı ve toplumsal faydayı daima rehber edinmek.

Bu şirketin yayınladığı I, II ve III numaralı ifadelerin stratejik yönetim kavramları açısından doğru adlandırılması aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla verilmiştir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Vizyon – Misyon – Temel Değerler

Cevap

İfadelerin doğru sıralaması Vizyon – Misyon – Temel Değerler şeklindedir.
Verilen ifadeler incelendiğinde; I. ifade şirketin gelecekte ulaşmak istediği ideal konumu ('öncü şirket konumuna erişmek') belirttiği için vizyon kavramına karşılık gelir. II. ifade şirketin temel varoluş amacını, ne ürettiğini ve kime hizmet ettiğini ('yaşam kalitesini artırmak amacıyla dijital çözümler tasarlamak') açıkladığı için misyon kavramını tanımlar. III. ifade ise şirketin faaliyetlerini yürütürken dayandığı temel inanç ve ilkeleri ('yenilikçilik, şeffaflık, toplumsal fayda') gösterdiği için temel değerler kavramını ifade eder.

Adım Adım Çözüm

1
I. ifadenin kavramsal analizi
Gelecekte ulaşılmak istenen ideal konumu tanımladığı tespit edilir ve 'Vizyon' olarak sınıflandırılır.
Vizyon, işletmenin 'gelecekte ne olmak istiyoruz?' sorusuna verdiği yanıttır.
2
II. ifadenin kavramsal analizi
Örgütün varoluş amacını, ne ürettiğini ve kime hizmet ettiğini tanımladığı tespit edilir ve 'Misyon' olarak sınıflandırılır.
Misyon, işletmenin 'biz kimiz ve varoluş amacımız nedir?' sorusuna verdiği yanıttır.
3
III. ifadenin kavramsal analizi
Örgüt çalışanlarının kararlarına ve davranışlarına yön veren inançları tanımladığı tespit edilir ve 'Temel Değerler' (veya ilkeler) olarak sınıflandırılır.
Temel değerler, vizyona doğru ilerlerken taviz verilmeyecek etik, ahlaki ve felsefi ilkelerdir.

Anahtar Kavram

Misyon, Vizyon ve Temel Değerler kavramlarının ayırt edilmesi
Tahmini Süre:1m 0s
Soru 4Soru

Birden fazla sektörde faaliyet gösteren bir şirketler grubunun üst yönetimi, stratejik değerlendirme toplantısında düşük büyüme potansiyeline sahip tekstil pazarından çekilme ve buradan elde edilecek sermayeyi yapay zekâ alanında faaliyet gösteren yeni bir şirketi satın almak için kullanma kararı almıştır.

Bu kapsamda şirketler grubunun "Hangi iş alanlarında veya pazarlarda faaliyet göstermeliyiz?" sorusuna odaklanarak örgütün bütününe yön veren portföy kararları alması, stratejik yönetim hiyerarşisindeki aşağıdaki strateji düzeylerinden hangisi ile ifade edilir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Kurumsal strateji

Cevap

Kurumsal strateji, bir işletmenin veya şirketler grubunun genel olarak hangi iş alanlarında varlık göstereceğine karar verdiği en üst düzey stratejidir.
Vakada bahsedilen tekstil pazarından çıkıp yapay zekâ sektörüne girme kararı, doğrudan örgütün hangi alanlarda faaliyet göstereceğini belirleyen en üst düzey yönetsel karardır. Stratejik yönetim hiyerarşisinde işletmenin bütününe yön veren ve büyüme, küçülme veya çeşitlendirme (holding portföy yönetimi) gibi konuları ele alan bu kararlar bütünü 'Kurumsal Strateji' olarak adlandırılır.

Adım Adım Çözüm

1
Vakadaki işletme yapısını ve alınan kararın kapsamını analiz etmek.
İşletmenin bir 'şirketler grubu' olduğu ve 'mevcut bir pazardan çekilip yepyeni bir pazara (yapay zekâ) girme' yönünde bir pazar portföyü değişikliği kararı aldığı tespit edilir.
Stratejinin hiyerarşik düzeyini belirlemek için kararın organizasyonun hangi kademesini ve ne genişlikte bir alanı etkilediğini anlamak temel kuraldır.
2
Stratejik yönetim hiyerarşisindeki düzeyler ile alınan kararı eşleştirmek.
Karar 'hangi iş alanında faaliyet gösterileceği' ve kaynakların iş kolları arasında nasıl dağıtılacağı ile ilgili olduğundan, hiyerarşinin en üst seviyesi olan kurumsal stratejiye karşılık geldiği belirlenir.
Kurumsal strateji 'hangi işlerde olmalıyız?' sorusunu yanıtlarken, iş birimi stratejisi 'olduğumuz işte nasıl rekabet etmeliyiz?' sorusunu yanıtlar.

Anahtar Kavram

Strateji Düzeyleri (Kurumsal, İş Birimi ve İşlevsel Stratejiler)
Soru 5Soru

Pazar payı giderek daralan kurumsal bir işletme, rekabet gücünü yeniden kazanmak amacıyla stratejik yönetim sürecini işletmeye karar vermiştir. Üst yönetim, ilk adım olarak sektördeki makro çevresel faktörleri ve işletmenin sahip olduğu temel yetenekleri analiz etmiştir. Bu analizler sonucunda, işletmenin gelecekteki rotasını çizecek alternatifler arasından 'dijital kanallar aracılığıyla yeni pazarlara girme' stratejisi onaylanmıştır.

Alınan bu kararın kağıt üzerinde kalmaması ve başarıya ulaşabilmesi için mevcut organizasyon şeması değiştirilerek 'E-Ticaret Direktörlüğü' kurulmuş, yıllık finansal kaynakların önemli bir kısmı bu departmana tahsis edilmiş ve yeni iş süreçlerine uygun personelin ataması yapılmıştır.

Stratejik yönetim sürecinin standart evreleri göz önüne alındığında, işletmenin organizasyon şemasını değiştirmesi ve kaynak tahsisi (bütçeleme) yapması aşağıdaki aşamalardan hangisini ifade etmektedir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Stratejilerin uygulanması

Cevap

İşletmenin yeni bir departman kurması ve bütçe tahsis etmesi, planların hayata geçirildiği stratejilerin uygulanması aşamasıdır.
Stratejik yönetim süreci dört temel aşamadan oluşur: Çevre analizi, strateji oluşturma, strateji uygulama ve stratejik denetim. İşletmenin durum tespiti yapıp yeni bir strateji belirlemesi ilk iki aşamanın bittiğini gösterir. Alınan kararı hayata geçirmek maksadıyla örgüt şemasında değişikliğe gidilmesi (E-Ticaret Direktörlüğü kurulması) ve parasal kaynakların bu doğrultuda dağıtılması (bütçeleme), kağıt üzerindeki stratejinin fiiliyata döküldüğü 'Stratejilerin Uygulanması' evresinin en belirgin eylemleridir.

Adım Adım Çözüm

1
Senaryodaki kronolojik adımların stratejik yönetim süreciyle eşleştirilmesi.
İşletmenin durum analizi (çevre analizi) ve strateji seçimi (oluşturma) aşamalarını tamamladığı belirlenir.
Metinde ilk olarak makro faktörlerin ve temel yeteneklerin analiz edildiği, ardından alternatifler arasından seçim yapıldığı açıkça ifade edilmiştir.
2
Soru kökünde vurgulanan eylemlerin (departman kurma, bütçe ayırma) analiz edilmesi.
Bu eylemlerin organizasyonel yapılandırma, kaynak tahsisi ve insan kaynakları yönetimi faaliyetleri olduğu tespit edilir.
Karar alınan bir planın fiiliyata dökülmesi için işletmenin yapısının, sistemlerinin ve kaynaklarının bu plana uygun hale getirilmesi şarttır.
3
Tespit edilen eylemlerin ilgili teori evresiyle tanımlanması.
Bu faaliyetlerin stratejik yönetim sürecinin üçüncü adımı olan 'Stratejilerin Uygulanması' aşamasına ait olduğu sonucuna varılır.
Stratejik yönetim literatüründe bütçeleme, prosedürlerin oluşturulması ve örgüt şemasının dizaynı 'uygulama' evresinin temel operasyonel araçlarıdır.

Anahtar Kavram

Stratejik Yönetim Süreci Aşamaları
Soru 6Soru

Bir devlet üniversitesi, "ulusal ve uluslararası düzeyde yenilikçi araştırmalarla topluma yön veren önde gelen bir bilim merkezi olma" arzusu doğrultusunda stratejik planlama yapmaktadır. Bu genel yönelimini somutlaştırmak isteyen üniversite senatosu, "2028 yılı sonuna kadar mühendislik fakültesindeki uluslararası patent başvuru sayısını mevcut duruma göre %40 oranında artırmak" şeklinde net bir karar almıştır.

Buna göre, stratejik yönetim terminolojisi dikkate alındığında üniversite yönetiminin aldığı bu karar aşağıdaki kavramlardan hangisiyle ifade edilir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Hedef

Cevap

Doğru cevap, zaman kısıtı ve ölçülebilir bir oran içeren kararı tanımlayan kavram olan hedeftir.
Stratejik yönetim literatüründe bir niyetin niceliksel olarak ölçülebilir hale getirilmesi (patent sayısını %40 artırmak) ve belirli bir zaman çerçevesine oturtulması (2028 yılı sonuna kadar) onu 'amaç' veya 'vizyon' olmaktan çıkarıp 'hedef' (objective) haline getirir. Hedefler, daha genel olan amaçların somutlaştırılmış ve ölçülebilir adımlarıdır.

Adım Adım Çözüm

1
Metindeki stratejik niyetin özelliklerini analiz et.
Kararın '2028 yılı sonuna kadar' gibi bir süre kısıtı ve '%40 oranında artırmak' gibi ölçülebilir nicel bir değer içerdiği tespit edilmiştir.
Stratejik yönetim kavramlarının ayırt edici temel özellikleri soyutluk/somutluk ve ölçülebilirliktir.
2
Tespit edilen özellikleri stratejik yönetim kavramlarıyla eşleştir.
Genel ve ölçülemeyen niyetler 'amaç', bu amaçları sayısallaştıran ve süreye bağlayan somut niyetler ise 'hedef' olarak tanımlanır.
Doğru kavramsal eşleştirmeyi yaparak diğer seçenekleri elemek.

Anahtar Kavram

Amaç (Goal) ve Hedef (Objective) Ayrımı
Soru 7Soru

Bölgesel çapta faaliyet gösteren bir organik tarım kooperatifi, yıllık değerlendirme toplantısında geleceğe yönelik niyetlerini şu ifadeyle yazılı hale getirmiştir: "Önümüzdeki üç faaliyet dönemi sonunda, doğrudan tüketiciye ulaştırdığımız paketli ürün satışlarımızın toplam ciro içindeki payını yüzde yirmiden yüzde kırka yükseltmek."

Stratejik yönetim temel kavramları dikkate alındığında, kooperatifin vurguladığı bu ifade aşağıdakilerden hangisine örnektir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Hedef

Cevap

Kooperatifin yayınladığı ifade, ölçülebilir ve zamana bağlı bir sonuç beklediği için stratejik bir hedeftir.
Kooperatifin yönetim kurulunda belirlenen ifade, belirli bir zaman dilimi (önümüzdeki üç faaliyet dönemi) içeren, miktar bazında ölçülebilir (yüzde yirmiden yüzde kırka) ve çok spesifik (paketli ürün satışlarının cirosu) bir niyet bildirdiği için "hedef" (objective) kavramına karşılık gelmektedir. Yönetim ve organizasyon literatüründe hedefler, daha geniş ve genel nitelikli niyetler olan amaçların (goals) sayısallaştırılmış ve belirli bir takvime bağlanmış somut uygulama adımları olarak tanımlanır.

Adım Adım Çözüm

1
Metindeki stratejik niyetin analiz edilmesi
İfadenin "üç faaliyet dönemi sonunda" gibi belirli bir zaman kısıtı ile "%20'den %40'a" gibi sayısal bir oran barındırdığı tespit edilmiştir.
Yönetim kavramlarını ayırt edebilmek için ifadenin ölçülebilirlik ve somutluk derecesi belirlenmelidir.
2
Stratejik niyet hiyerarşisindeki kavramlarla karşılaştırma yapılması
Zamana yayılan ve somut sayısal değerlerle ifade edilen yönetim niyetlerinin misyon, vizyon veya amaç olamayacağı; ancak bunların takvimlenmiş hali olan 'hedef' kavramıyla uyuştuğu görülmüştür.
Hedefler, genel birer niyet olan amaçların sayısallaştırılmış, ölçülebilir ve spesifik alt adımlarıdır.

Anahtar Kavram

Stratejik Niyet Hiyerarşisi (Amaç ve Hedef Ayrımı)
Soru 8Soru

Sağlık teknolojileri alanında faaliyet gösteren yenilikçi bir girişim, stratejik planlama sürecini tamamlarken kamuoyuyla iki temel bildirge paylaşmıştır:

I. 'Yapay zeka destekli teşhis sistemleri aracılığıyla sağlık profesyonellerine güvenilir çözümler sunarak hasta bakım kalitesini artırmak.'
II. 'Gelecekte medikal teknoloji alanında küresel standartları belirleyen ve tüm dünyada sektöre yön veren öncü marka konumuna ulaşmak.'

Bu senaryoda yer alan numaralandırılmış ifadelerin stratejik yönetim kavramları açısından karşılıkları, aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla doğru olarak verilmiştir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Misyon - Vizyon

Cevap

Doğru sıralama Misyon - Vizyon şeklindedir.
Birinci ifade, işletmenin halihazırda ne iş yaptığını, kime hitap ettiğini ve hangi temel ihtiyacı karşıladığını (varlık nedenini) açıkladığı için 'misyon' cümlesidir. İkinci ifade ise, işletmenin gelecekte ulaşmayı arzuladığı ideal konumu ve uzun vadeli hayalini yansıttığı için 'vizyon' cümlesidir.

Adım Adım Çözüm

1
Birinci ifadenin niteliğinin analiz edilmesi.
İfadenin işletmenin mevcut işlevini, kime hizmet ettiğini ve hangi ihtiyacı karşıladığını açıkladığı belirlenmiştir.
Ne yapıldığı ve kimin için yapıldığı (varlık nedeni) vurgulandığı için bu bir 'Misyon' ifadesidir.
2
İkinci ifadenin niteliğinin analiz edilmesi.
İfadenin işletmenin gelecekteki ideal konumunu ve uzun vadeli hayalini yansıttığı tespit edilmiştir.
Gelecek odaklı bir yönelim ve ulaşılmak istenen nihai nokta vurgulandığı için bu bir 'Vizyon' ifadesidir.
3
Stratejik yönetim kavramlarıyla eşleştirme yapılması.
I. ifade Misyon, II. ifade Vizyon olarak sınıflandırılarak sırasıyla eşleştirilmiştir.
Misyon mevcut durumu ve varoluş amacını, vizyon ise gelecekteki ideal durumu ve ilham verici yönelimi temsil eder.

Anahtar Kavram

Misyon ve Vizyon Kavramlarının Ayrımı
Tahmini Süre:1m 0s
Soru 9Soru

Biyoteknoloji alanında araştırma-geliştirme faaliyetleri yürüten bir laboratuvar, kuruluş tüzüğünde temel varlık nedenini 'toplumun yaşam kalitesini artıracak yenilikçi genetik çözümler üretmek' olarak tanımlamıştır. Bununla birlikte yönetim kurulu, işletmenin uzun vadeli rotasını çizerken 'nadir hastalıkların tedavisinde dünya çapında referans alınan yegâne merkez konumuna erişmek' ifadesini de stratejik planlarına eklemiştir.

Buna göre, işletmenin gelecekte ulaşmayı arzuladığı bu ideal durumu ve yönelimi ifade eden stratejik yönetim kavramı aşağıdakilerden hangisidir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Vizyon

Cevap

İşletmenin gelecekte ulaşmayı arzuladığı ideal durumu ifade eden kavram 'Vizyon'dur.
Vizyon, bir işletmenin gelecekte nerede olmak istediğini, ulaşmayı arzuladığı nihai ideal durumu ve temel yönelimini ifade eden geniş kapsamlı bir stratejik kavramdır. Verilen senaryodaki 'gelecekte referans alınan yegâne merkez konumuna erişmek' arzusu, firmanın bugünkü durumunu değil, gelecekteki hayalini yansıttığı için doğru yanıt vizyondur.

Adım Adım Çözüm

1
Senaryoda verilen iki farklı stratejik ifadeyi ayrıştır ve analiz et.
Birinci ifade (varlık nedeni) 'genetik çözümler üretmek', ikinci ifade (gelecekteki konum) 'yegâne merkez konumuna erişmek' olarak belirlenir.
Stratejik yönetim kavramlarının doğru tespiti, ifadelerin zaman ve amaç odaklarına göre sınıflandırılmasını gerektirir.
2
Sorunun kökünde istenen spesifik bilginin ne olduğunu tespit et.
Soru, işletmenin 'gelecekte ulaşmayı arzuladığı bu ideal durumu' karşılayan kavramı sormaktadır.
Soruda her ne kadar misyon cümlesi de verilmiş olsa da, açıkça geleceğe yönelik ideal durumu tanımlayan kavram sorulmaktadır.
3
Kavramları tanımlarla eşleştir.
Mevcut durum ve varlık nedeni 'Misyon' iken; gelecekteki hayal ve ulaşılmak istenen nokta 'Vizyon' kavramına karşılık gelir.
Vizyon, örgütün 'Ne olmak istiyoruz?' sorusuna verdiği yanıttır.

Anahtar Kavram

Misyon ve Vizyon Kavramlarının Ayrımı
Tahmini Süre:1m 0s
Soru 10Soru

Bir otomotiv yan sanayi işletmesinin genel müdürü, yıl sonu değerlendirme toplantısında şu açıklamayı yapmıştır:

"Geçtiğimiz altı ay boyunca küresel tedarik zincirindeki fırsat ve tehditleri, fabrikamızın mevcut teknolojik altyapısındaki güçlü ve zayıf yönleri detaylıca inceledik. Bu veriler ışığında, önümüzdeki üç yıl içinde elektrikli araç parçaları üretimine odaklanacak alternatif yolları tartışarak işletmemiz için en uygun stratejiyi seçtik. Şimdi sıra; alınan bu kararlar doğrultusunda organizasyon yapımızın güncellenmesinde, gerekli yatırım bütçesinin birimlere tahsis edilmesinde ve personelimizin yeni teknolojiler konusunda eğitilmesindedir. Bütün bu çalışmalar bittikten sonra ise elde ettiğimiz fiili sonuçları, baştaki hedeflerimizle karşılaştıracağız."

Buna göre genel müdürün açıklamasında "organizasyon yapısının güncellenmesi, bütçenin tahsis edilmesi ve personelin eğitilmesi" ifadeleriyle vurguladığı stratejik yönetim süreci aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Stratejilerin Uygulanması

Cevap

Stratejilerin Uygulanması
Stratejik yönetim sürecinin standart akışında; çevre analizinden elde edilen verilerle strateji oluşturulur (formüle edilir). Seçilen stratejinin işletmeye entegre edilmesi, örgüt yapısının bu stratejiye göre dizayn edilmesi, gerekli finansal kaynakların (bütçe) tahsis edilmesi ve personelin bu doğrultuda eğitilmesi veya yönlendirilmesi eylemlerinin tamamı 'Stratejilerin Uygulanması' aşamasının temel bileşenleridir.

Adım Adım Çözüm

1
Metinde bahsedilen eylemlerin stratejik yönetim aşamalarıyla eşleştirilmesi.
Çevre incelemesi (Durum Analizi), en uygun yolun seçilmesi (Strateji Oluşturma), yapılandırma/bütçeleme (Uygulama) ve sonuçların karşılaştırılması (Kontrol) tespit edilir.
Genel müdürün açıklamasında sürecin tüm adımları kronolojik olarak verilmiştir, hangi eylemin hangi kavrama denk geldiğini bulmak gerekir.
2
Soruda özel olarak istenen kısımdaki ('organizasyon yapısının güncellenmesi, bütçenin tahsis edilmesi...') eylemlerin sınıflandırılması.
Kağıt üzerinde alınan stratejik kararların fiiliyata dökülmesi işlemi olan 'Uygulama' aşamasına ulaşıldığı görülür.
Stratejik yönetimde kaynak (insan, para, zaman) tahsisi ve örgüt yapısı değişiklikleri doğrudan stratejinin icrası (uygulanması) ile ilgilidir.

Anahtar Kavram

Stratejik Yönetim Süreci ve Aşamaları
Tahmini Süre:1m 0s
Soru 11Soru

Geleneksel enerji sektöründe faaliyet gösteren köklü bir holdingin stratejik yönetim uygulamaları kapsamında aşağıdaki tespit ve kararlar kayıt altına alınmıştır:

I. Sektördeki yenilenebilir enerji teşviklerinin artması ve karbon vergisi uygulamalarının yasalaşması, kurumun stratejik yönelimini değiştirmesi için temel bir baskı unsuru olarak raporlanmıştır.
II. Kurumun gelecekteki 15 yıl içinde ulaşmayı arzuladığı nihai durum; 'Küresel yeşil enerji dönüşümünde oyun kurucu ve sektör standartlarını belirleyen lider ekosistem olmak' şeklinde deklare edilmiştir.
III. Holding yönetimi, fosil yakıt tesislerini elden çıkarıp (tasfiye edip) tamamen yeni bir alan olan yüksek teknolojili batarya üretimi sektörüne giriş yapma kararı almıştır.
IV. Kurumun varoluş nedeni; 'topluma kesintisiz, güvenilir ve doğayla uyumlu enerji çözümleri sunarak sürdürülebilir kalkınmaya hizmet etmek' olarak tanımlanmıştır.

Bu ifadelerin temsil ettiği stratejik yönetim kavramları aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla doğru olarak verilmiştir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Dış Çevre Analizi - Vizyon - Kurumsal Strateji - Misyon

Cevap

Doğru eşleştirme sırasıyla; Dış Çevre Analizi, Vizyon, Kurumsal Strateji ve Misyon kavramlarını içeren seçenektir.
Verilen senaryoda I. madde işletmenin dışındaki yasal ve politik unsurları incelediğinden 'Dış Çevre Analizi'dir. II. madde gelecekteki arzulanan konumu belirttiğinden 'Vizyon'dur. III. madde kurumun faaliyet gösterdiği endüstriyi değiştirme ve yeni bir portföy oluşturma kararını içerdiğinden en üst düzey strateji olan 'Kurumsal Strateji'dir. IV. madde ise kurumun topluma sunduğu hizmeti ve varoluş gayesini anlattığından 'Misyon'dur. Bu sıralamayı eksiksiz sağlayan tek seçenek doğru cevaptır.

Adım Adım Çözüm

1
I. ifadeyi kavramsal olarak değerlendir.
I. ifade 'Dış Çevre Analizi'dir.
Teşvikler ve yasal düzenlemeler (karbon vergisi), işletmenin kontrolü dışında gerçekleşen ve PESTEL analizi kapsamında değerlendirilen dışsal fırsat ve tehditlerdir.
2
II. ifadeyi kavramsal olarak değerlendir.
II. ifade 'Vizyon'dur.
Gelecekte ulaşılmak istenen nihai durum, liderlik hedefi ve kurumun arzuladığı gelecek tablosu vizyonun tanımıdır.
3
III. ifadeyi strateji hiyerarşisi açısından sınıflandır.
III. ifade 'Kurumsal Strateji'dir.
Bir işletmenin hangi sektörlerde faaliyet göstereceğine, hangi iş kollarından çıkıp (tasfiye) hangilerine yatırım yapacağına (çeşitlendirme) karar vermesi, tepe yönetimin belirlediği 'Kurumsal Strateji' (Portföy Stratejisi) seviyesindedir.
4
IV. ifadeyi kavramsal olarak değerlendir.
IV. ifade 'Misyon'dur.
Kurumun temel varoluş nedeni, kime, hangi değerler doğrultusunda, ne tür bir hizmet sunduğunun açıklandığı bildirge misyondur.

Anahtar Kavram

Stratejik Yönetim Kavramları ve Strateji Hiyerarşisi
Soru 12Soru

Küresel düzeyde faaliyet gösteren çok uluslu bir işletmeler grubunun (holding) yönetim kurulu başkanı, yıllık strateji toplantısında aşağıdaki ifadeleri kullanmıştır:

'Bulunduğumuz pazarlardaki dalgalanmalara karşı finansal direncimizi artırmak için ana iş kolumuz olan tekstil dışına çıkarak, lojistik ve finans sektörlerinde de şirket satın almalarıyla büyüyeceğiz (I). Tekstil sektöründeki mevcut şirketimiz ise rakiplerinin fiyata dayalı rekabetine karşılık vermek adına, yüksek teknolojili ve çevre dostu akıllı kumaş üretimine odaklanarak pazar konumunu güçlendirecektir (II). Bu dönüşümü sahada gerçekleştirebilmek amacıyla insan kaynakları departmanımız, ileri malzeme mühendisliği yetkinliğine sahip personel sayısını gelecek yılın sonuna kadar %30 oranında artıracaktır (III). Tüm bu adımları atarken şirketimizin temel kuruluş gayesi ve varlık nedeni olan "doğaya saygılı yenilikçi üretimle toplumsal refahı artırma" ilkemizden (IV) asla taviz verilmeyecektir.'

Bu senaryoda numaralanmış ifadelerin stratejik yönetim kavramları ve süreçleri açısından analizine ilişkin aşağıdaki değerlendirmelerden hangisi doğrudur?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: I numaralı ifade holdingin hangi iş kollarında faaliyet göstereceğini belirleyen kurumsal (temel) stratejiyi, II numaralı ifade ise belirli bir sektörde nasıl rekabet edileceğini gösteren iş birimi stratejisini yansıtmaktadır.

Cevap

I numaralı ifadenin kurumsal stratejiyi, II numaralı ifadenin ise iş birimi stratejisini yansıttığını belirten seçenektir.
Stratejik yönetim hiyerarşisinde en üst düzey olan 'Kurumsal Strateji', örgütün hangi endüstrilerde veya iş kollarında faaliyet göstereceği (tekstil, lojistik, finans) kararlarını kapsar. İkinci düzey olan 'İş Birimi (Rekabet) Stratejisi' ise örgütün seçtiği spesifik bir sektörde rakiplerine karşı nasıl bir strateji (farklılaştırma veya maliyet liderliği) izleyeceğini belirler. Senaryodaki I. ve II. ifadeler bu hiyerarşik yapıya birebir uymaktadır.

Adım Adım Çözüm

1
I numaralı ifadenin analiz edilmesi.
Tekstil sektörünün yanı sıra lojistik ve finans sektörlerine girilmesi, bir holdingin 'Hangi sektörlerde yer almalıyız?' sorusuna verdiği cevaptır. Bu nedenle Kurumsal (Temel) Strateji düzeyindedir.
Kurumsal stratejiler işletmenin toplam faaliyet alanını belirler.
2
II numaralı ifadenin analiz edilmesi.
Tekstil sektöründe 'yüksek teknolojili ve çevre dostu' üretime odaklanmak, belirli bir pazarda rakiplere karşı nasıl üstünlük sağlanacağını gösterir. Bu İş Birimi (Rekabet) Stratejisidir.
İş birimi stratejileri tek bir sektör veya pazardaki rekabet yaklaşımını tanımlar.
3
III numaralı ifadenin analiz edilmesi.
Belirli bir departmanın (İK) gelecek yıl için %30 personel artışı öngörmesi, üst stratejileri destekleyen somut ve ölçülebilir bir 'hedef' (objective) ve 'işlevsel strateji'dir. Uzun vadeli soyut bir genel amaç (goal) değildir.
Kısa vadeli, ölçülebilir amaçlara hedef denir ve bölümler düzeyinde uygulanır.
4
IV numaralı ifadenin analiz edilmesi.
İfadedeki 'temel kuruluş gayesi ve varlık nedeni' vurgusu, örgütün 'Biz kimiz ve ne yapıyoruz?' sorusuna verdiği cevap olan 'Misyon' kavramıdır.
Vizyon geleceği, misyon ise bugünkü varlık nedenini temsil eder.
5
Seçeneklerin kontrol edilmesi ve doğru eşleştirmenin bulunması.
Sadece I ve II numaralı ifadelerin strateji hiyerarşisindeki yerini doğru tanımlayan seçenek doğru yanıttır.
Diğer tüm seçenekler stratejik yönetim kavramlarını (misyon-vizyon, çeşitlendirme türü, amaç-hedef, iç-dış çevre) yanlış eşleştirmiştir.

Anahtar Kavram

Stratejik Yönetim Hiyerarşisi (Kurumsal, İş Birimi, İşlevsel Stratejiler) ve Temel Kavramlar (Misyon, Vizyon, Amaç, Hedef)
Soru 13Soru

Ulusal Siber Güvenlik Ajansı'nın kuruluş manifestosunda ve stratejik eylem planında şu ifadelere yer verilmiştir:

I. "Temel gayemiz; ülkemizin dijital sınırlarını her türlü siber tehdide karşı korumak ve vatandaşlarımıza güvenilir, kesintisiz bir siber alan sunmaktır."
II. "Gelecek on yıl içinde, geliştirdiğimiz yerli ve milli güvenlik yazılımlarıyla küresel siber güvenlik ekosistemine yön veren lider otorite konumuna erişmek."
III. "Bu ideallere ulaşmak için izlenecek yol haritası; öncelikle iç ve dış çevre koşullarının taranması, elde edilen bulgularla uygun stratejilerin formüle edilmesi, örgütsel yapının bu stratejilere uygun hale getirilerek eyleme geçilmesi ve son aşamada gerçekleşen sonuçların hedeflerle karşılaştırılarak değerlendirilmesi adımlarını kapsayacaktır."

Stratejik yönetim temel kavramları dikkate alındığında, bu metindeki I, II ve III numaralı ifadelerin kavramsal karşılıkları aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla doğru olarak verilmiştir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Misyon – Vizyon – Stratejik Yönetim Süreci

Cevap

Sırasıyla Misyon, Vizyon ve Stratejik Yönetim Süreci kavramlarını içeren seçenektir.
I numaralı ifade kurumun bugünkü asli görevini ve varoluş nedenini anlattığı için 'Misyon'dur. II numaralı ifade gelecekte ulaşılmak istenen liderlik konumunu resmettiği için 'Vizyon'dur. III numaralı ifade ise çevre analizi, formülasyon, örgütsel uygulama ve değerlendirme aşamalarını sırasıyla vererek 'Stratejik Yönetim Süreci'nin tanımını eksiksiz yapmaktadır.

Adım Adım Çözüm

1
I numaralı ifadenin kavramsal karşılığını belirle.
İfade 'temel gayemiz' diyerek örgütün varoluş nedenini, şu anda kime ve ne için hizmet ettiğini açıklamaktadır. Bu tanım 'Misyon' kavramına aittir.
Misyon, bir örgütün kuruluş ve varoluş amacıdır.
2
II numaralı ifadenin kavramsal karşılığını belirle.
İfade 'gelecek on yıl içinde' diyerek örgütün ulaşmak istediği ideal konumu ve uzun vadeli hayalini açıklamaktadır. Bu tanım 'Vizyon' kavramına aittir.
Vizyon, örgütün gelecekte olmak istediği yerin resmidir.
3
III numaralı ifadenin kavramsal karşılığını belirle.
İfade sırasıyla çevre taranması, strateji formüle edilmesi, eyleme geçilmesi (uygulama) ve değerlendirme (denetim) adımlarını saymaktadır. Bu dört temel aşamanın tümü 'Stratejik Yönetim Süreci'ni oluşturur.
Stratejik yönetim süreci standart olarak; çevre analizi, strateji oluşturma, uygulama ve denetim-değerlendirme aşamalarından meydana gelir.

Anahtar Kavram

Stratejik Yönetim Süreci, Misyon ve Vizyon Kavramları
Tahmini Süre:1m 0s
Soru 14Soru

Bir kamu kurumu, stratejik planında "Gelecek 10 yıl içinde e-devlet entegrasyonunda Avrupa'nın en yenilikçi ilk üç kurumundan biri olmak" ifadesine yer vermiştir. Kurum başkanı ise bir iç toplantıda, "Bu bildirgemiz kurumumuza nihai bir yön veriyor; ancak alt birimlerimizin performanslarını değerlendirebilmemiz ve bütçe tahsislerini doğru yapabilmemiz için, bu bildirgenin '2027 yılı sonuna kadar sunulan hizmetlerin en az %85'ini uçtan uca dijitalleştirmek' gibi ifadelere dönüştürülmesi şarttır." açıklamasını yapmıştır.

Bu parçada kurum başkanının vurguladığı durum, stratejik yönetim hiyerarşisindeki kavramlar bağlamında aşağıdakilerin hangisiyle en doğru şekilde açıklanabilir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Ulaşılmak istenen vizyonun, niceliksel olarak ölçülebilir ve zaman kısıtlı spesifik hedeflere indirgenmesi zorunluluğu

Cevap

Doğru yanıt, ulaşılmak istenen vizyonun ölçülebilir ve zaman kısıtlı spesifik hedeflere dönüştürülmesinin vurgulandığı seçenektir.
Kurumun 'gelecek 10 yıl içinde ilk üç kurumdan biri olma' beyanı, kurumun gelecekteki ideal durumunu yansıtan bir vizyondur. Kurum başkanının bu genel beyanı '2027 yılı sonuna kadar %85 oranında dijitalleşme' şeklinde ifade etme isteği ise, vizyonun ölçülebilir, zaman sınırlı ve spesifik niceliksel değerlere (hedeflere/objectives) dönüştürülmesi gerekliliğini ortaya koymaktadır. Doğru seçenek bu stratejik hiyerarşi ilişkisini tam olarak tanımlamaktadır.

Adım Adım Çözüm

1
Parçadaki ilk stratejik ifadeyi analiz et.
"Gelecek 10 yıl içinde... Avrupa'nın en yenilikçi ilk üç kurumundan biri olmak" ifadesi kurumun 'Vizyon'udur.
Vizyon, örgütün gelecekte olmak istediği, ilham verici ve ideal durumu temsil eder.
2
Başkanın dönüştürmek istediği sayısal ifadeyi analiz et.
"2027 yılı sonuna kadar... %85'ini dijitalleştirmek" ifadesi bir 'Hedef'tir (Objective).
Hedefler; amaçlara ulaşmak için belirlenen, spesifik, niceliksel olarak ölçülebilir ve belirli bir zaman kısıtına sahip somut adımlardır.
3
İki kavram arasındaki ilişkiyi senaryo ile birleştir.
Başkanın açıklaması, soyut ve genel olan vizyonun, performans değerlendirmesi için somut ve ölçülebilir hedeflere indirgenmesi gerektiğini ifade etmektedir.
Stratejik yönetimde vizyon ve amaçlar, günlük iş planlarına ve bütçelere yön verebilmek için sayısal hedeflere dökülmek zorundadır.

Anahtar Kavram

Stratejik Planlama Hiyerarşisi (Vizyon ve Hedef İlişkisi)
Soru 15Soru

Ulusal pazarda faaliyet gösteren köklü bir mobilya üretim işletmesi, değişen müşteri beklentilerini karşılamak için modüler mobilya pazarına girme kararı almıştır. İşletme yöneticileri; öncelikle içsel kapasitelerini ve pazar dinamiklerini incelemiş, ardından bu yeni pazara giriş için uygun rekabet alternatiflerini değerlendirerek bir yol haritası belirlemiştir. Yönetim kurulu tarafından onaylanan bu yol haritası doğrultusunda fabrikaya yeni teknolojik üretim bantları kurulmuş, departmanlar arasındaki koordinasyonu artırmak için matris örgüt yapısına geçilmiş ve tüm operasyonel personele yeni sistemin işleyişine dair uygulamalı eğitimler verilmiştir.

Buna göre, işletmenin yeni teknolojik üretim bantları kurması, örgüt yapısını değiştirmesi ve personele eğitimler vermesi faaliyetleri, stratejik yönetim sürecinin aşağıdaki aşamalarından hangisi kapsamında değerlendirilir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Stratejilerin uygulanması

Cevap

Doğru yanıt, yeni üretim bantlarının kurulması ve organizasyon yapısının revize edilmesini kapsayan seçenektir.
Stratejik yönetim süreci temel olarak dört aşamadan meydana gelir: Çevre analizi, strateji oluşturma (formülasyon), strateji uygulama ve değerleme/kontrol. Sorudaki metinde stratejik yönetim sürecinin aşamaları sırasıyla hikayeleştirilmiştir. Yöneticilerin içsel kapasiteyi ve pazarı incelemesi 'çevre analizi' aşamasını; rekabet alternatiflerini değerlendirip yol haritası belirlemesi 'strateji oluşturma' aşamasını ifade eder. Belirlenen yol haritası doğrultusunda üretim bantlarının kurulması, örgüt yapısının değiştirilmesi ve personelin eğitilmesi ise kağıt üzerindeki planların fiiliyata döküldüğü ve eyleme geçildiği 'strateji uygulama' aşamasıdır.

Adım Adım Çözüm

1
Stratejik yönetim sürecinin temel aşamalarını tanımlama.
Sürecin; durum analizi, strateji oluşturma, strateji uygulama ve değerlendirme olmak üzere dört adımdan oluştuğu tespit edilir.
Soruda verilen eylemlerin hangi genel kategoriye girdiğini belirlemek için teorik çerçevenin bilinmesi gerekir.
2
Vakada yer alan faaliyetleri analiz etme.
Üretim bandı kurma, örgüt yapısını değiştirme ve personel eğitme faaliyetlerinin tamamının, daha önceden alınmış bir kararı eyleme dönüştürme pratiği olduğu görülür.
Karar alma safhası ile o kararı icra etme safhası arasındaki farkın ayırt edilmesi strateji evrelerinin doğru eşleştirilmesini sağlar.
3
Eyleme dönüştürme aşamasını kavramsal karşılığı ile eşleştirme.
Bu eylemlerin stratejik yönetim literatüründeki karşılığının 'Strateji Uygulama' aşaması olduğu sonucuna varılır.
Uygulama aşaması, stratejilerin teorik planlamadan çıkıp somut örgütsel faaliyetlere ve yapısal değişikliklere dönüştürüldüğü aşamadır.

Anahtar Kavram

Stratejik Yönetim Süreci (Uygulama Aşaması)
Soru 16Soru

Türkiye çapında faaliyet gösteren bir endüstriyel ambalaj üreticisi, pazar araştırmaları sonucunda çevre dostu ve biyobozunur ambalajlara yönelik talebin hızla artacağını tespit etmiştir. Üst yönetim, işletmenin stratejik rotasını bu yöne çevirerek önümüzdeki üç yıl içinde üretim kapasitesinin %60'ını biyobozunur ürünlere ayırma kararı almış ve bu doğrultuda gerekli yeni yatırım bütçesini onaylamıştır.

Ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen, üretim departmanındaki mevcut makine parkurunun yeni ham maddelere uygun hale getirilmesi için yapılması gereken teknik revizyonlar başlatılmamış; ayrıca satış personelinin performans ve prim sistemi hâlâ eski, geleneksel plastik ambalajların satış tonajı üzerinden hesaplanmaya devam etmiştir. Sonuç olarak hedeflenen stratejik dönüşüm fiiliyata dökülememiş ve başarısız olunmuştur.

Buna göre, işletmenin yaşadığı bu başarısızlığın temel nedeni stratejik yönetim sürecinin hangi aşamasındaki eksiklikten kaynaklanmaktadır?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Stratejilerin uygulanması aşamasında örgüt içi sistemlerin, teşvik mekanizmalarının ve alt yapı süreçlerinin yeni stratejiyle uyumlaştırılamaması

Cevap

Doğru seçenek, örgüt içi sistemlerin, teşvik mekanizmalarının ve alt yapı süreçlerinin yeni stratejiyle uyumlaştırılamamasına vurgu yapan ifadedir.
Stratejik yönetim süreci; çevre analizi, strateji oluşturma, stratejinin uygulanması ve değerlendirme/denetim aşamalarından oluşur. Stratejinin uygulanması aşaması; belirlenen amaçlara ulaşmak için örgüt yapısının, ödül ve teşvik sistemlerinin, kurum kültürünün ve kaynak tahsisinin yeni stratejiyle entegre edilmesini kapsar. Metinde işletmenin bütçe ayırıp karar almasına rağmen (strateji oluşturma), personelin prim sistemini eski ürün üzerinden hesaplamaya devam etmesi ve üretim bantlarını yenilememesi, doğrudan stratejiyi eyleme dökecek kurumsal uyumlaştırmanın, yani 'Stratejilerin Uygulanması' aşamasının yerine getirilmediğini kesin olarak göstermektedir.

Adım Adım Çözüm

1
Metinde gerçekleşen stratejik yönetim aşamalarını tespit etme
Talebin tespit edilmesi 'Çevre Analizi', yatırım bütçesinin onaylanıp %60 kapasite hedefinin konması 'Strateji Oluşturma' aşamasının başarıyla geçildiğini gösterir.
Sorunun hangi aşamada meydana geldiğini bulmak için öncelikle hangi aşamaların tamamlandığını elemeli olarak belirlemek gerekir.
2
Başarısızlığa neden olan eylemsizlikleri analiz etme
Makine revizyonlarının yapılmaması (kaynak/alt yapı) ve satış personelinin prim sisteminin değiştirilmemesi (motivasyon/sistem) temel sorunlardır.
Başarısızlığın kök nedenini belirlemek, bu nedenin teoride hangi kavrama karşılık geldiğini bulmayı sağlar.
3
Bulguları stratejik yönetim süreciyle eşleştirme
Alınan stratejik kararların hayata geçirilmesi için örgüt yapısının, İK politikalarının ve operasyonel sistemlerin stratejiye uygun hale getirilmesi 'Stratejilerin Uygulanması' aşamasıdır.
Strateji formüle edildikten sonra eyleme dökülmesi, organizasyonel uyumlaştırma gerektirir.

Anahtar Kavram

Stratejik Yönetim Süreci ve Stratejilerin Uygulanması
Tahmini Süre:1m 30s
Soru 17Soru

Bir kamu kurumu, hazırladığı beş yıllık stratejik plan belgesinde kurumsal kimliğini ve yönünü tanımlamak için iki temel ifadeye yer vermiştir:

I. "Toplumun bilgi ve iletişim ihtiyaçlarını, yenilikçi teknolojiler kullanarak kesintisiz, güvenilir ve evrensel standartlarda karşılamak."
II. "Gelecek on yıl içinde, bölgesinde dijital dönüşüme yön veren ve küresel ölçekte referans alınan lider bir teknoloji kurumu olmak."

Stratejik yönetimin temel kavramları dikkate alındığında, numaralanmış bu ifadeler sırasıyla aşağıdakilerden hangisini temsil etmektedir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Misyon – Vizyon

Cevap

Misyon – Vizyon
Stratejik yönetimde misyon, örgütün varoluş nedenini, temel amacını, sunduğu ürün/hizmetleri ve hitap ettiği kitleyi açıklayan; yani 'Biz kimiz ve ne yapıyoruz?' sorusuna cevap veren bildirgedir. Birinci ifade tam olarak bu özellikleri taşımaktadır. Vizyon ise örgütün gelecekte nerede olmak istediğini, hayallerini ve ulaşmak istediği en üst noktayı anlatan; 'Ne olmak istiyoruz?' sorusuna yanıt veren bildirgedir. İkinci ifade, 'gelecek on yıl içinde lider kurum olmak' vurgusuyla doğrudan vizyonu tanımlamaktadır. Bu nedenle doğru sıralama Misyon ve Vizyon şeklindedir.

Adım Adım Çözüm

1
Birinci ifadenin özelliklerini analiz etme
İfade, kurumun kime hizmet ettiğini, hangi ihtiyacı karşıladığını ve bunu nasıl yaptığını belirtmektedir.
Kurumun mevcut varoluş nedenini (misyonunu) tanımlayan unsurları belirlemek.
2
İkinci ifadenin özelliklerini analiz etme
İfade, 'gelecek on yıl içinde', 'lider kurum olmak' gibi geleceğe dönük, ulaşılmak istenen ideal bir durumu betimlemektedir.
Kurumun uzun vadeli hayalini ve yönelimini (vizyonunu) tespit etmek.
3
Kavramları eşleştirme
I. ifadenin Misyon, II. ifadenin Vizyon olduğu sonucuna ulaşılır.
Stratejik yönetim hiyerarşisinde en üstte yer alan bu iki temel kavramın tanımlarını senaryoya doğru uygulamak.

Anahtar Kavram

Misyon ve Vizyon Kavramları
Soru 18Soru

Dayanıklı tüketim malları üreten bir işletmenin yönetim kurulu, paydaşlarıyla paylaştığı temel bir belgede şu ifadeye yer vermiştir: 'İnsanların günlük yaşamlarını kolaylaştıran, çevreye duyarlı ve enerji verimliliği yüksek ev aletlerini en erişilebilir fiyatlarla toplumun kullanımına sunmak.' Yönetim kurulunun vurguladığı bu ifade, işletmenin stratejik planlama sürecindeki hangi temel unsura karşılık gelmektedir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Misyon

Cevap

İşletmenin varoluş nedenini, bugün ne iş yaptığını ve kime hitap ettiğini belirten bu ifade 'Misyon' kavramına karşılık gelmektedir.
Verilen ifade, işletmenin neden var olduğunu, toplumda hangi ihtiyacı karşıladığını ve kime hizmet ettiğini tanımlayan bir varoluş bildirgesidir. Stratejik yönetim literatüründe işletmelerin temel varlık nedenini, ana faaliyet alanını ve felsefesini açıklayan bu kavrama misyon adı verilir. Doğru yanıt misyonu belirten seçenektir.

Adım Adım Çözüm

1
Verilen stratejik ifadenin zaman boyutunun ve odak noktasının analiz edilmesi.
İfadenin gelecekteki bir hayali veya hedefi değil, mevcut durumu ve sunulan ürünün niteliğini tanımladığı saptanmıştır.
Vizyon geleceğe, misyon ise bugüne ve örgütün varlık nedenine odaklanır.
2
İfadenin 'neden varız?', 'ne üretiyoruz?' ve 'kimin için çalışıyoruz?' sorularına yanıt verip vermediğinin değerlendirilmesi.
Ev aletleri üretildiği ve bunun topluma erişilebilir fiyatlarla sunulduğu görülerek kuruluş gerekçesinin net bir şekilde betimlendiği belirlenmiştir.
Örgütün temel işlevini, ürünlerini ve toplumsal rolünü açıklayan resmi beyanlar misyon beyanı olarak adlandırılır.

Anahtar Kavram

Stratejik Yönetim Sürecinde Misyon Kavramı
Soru 19Soru

Hızlı tüketim malları sektöründe faaliyet gösteren çok uluslu bir şirket, yeni dönem stratejik planlama çalışmaları kapsamında aşağıdaki yönetsel ifadeleri kamuoyuyla paylaşmıştır:

I. Sürdürülebilir tarım uygulamalarıyla üretilmiş, sağlıklı ve güvenilir ürünler sunarak toplumun yaşam kalitesine katkıda bulunmak.
II. Organik gıda endüstrisinde küresel ölçekte standartları belirleyen, yenilikçi ve en çok güvenilen lider marka konumuna erişmek.
III. Şirket bünyesine yeni katılan yerel bir içecek markasının mevcut dağıtım ağını, şirketin temel gıda ürünlerinin dağıtımı için de ortaklaşa kullanarak tekil işleyişe kıyasla çok daha yüksek bir maliyet avantajı yaratmak.
IV. Hangi ölçekte olursa olsun tüm hammadde alımlarında, potansiyel tedarikçilerin çevre dostu üretim sertifikasına sahip olmasını tartışmasız bir ön koşul olarak kabul etmek.

Bu senaryoda, stratejik yönetimin aşağıdaki temel kavramlarından hangisine ait bir örneğe yer verilmemiştir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Prosedür

Cevap

Senaryoda 'Prosedür' kavramına ait herhangi bir örneğe yer verilmemiştir.
Verilen senaryodaki dört ifade incelendiğinde sırasıyla; işletmenin varoluş amacını belirten birinci cümlenin 'Misyon', gelecekte ulaşılmak istenen ideali tasvir eden ikinci cümlenin 'Vizyon', kaynakların birleşimiyle artan fayda yaratan üçüncü cümlenin 'Sinerji' ve karar alıcılara yol gösteren dördüncü cümlenin 'Politika' kavramlarına karşılık geldiği görülmektedir. Prosedür (usul) ise, belirli bir görevin baştan sona hangi kronolojik adımlar izlenerek yerine getirileceğini açıklayan bir kurallar dizisidir. Senaryoda herhangi bir işlemin adım adım nasıl yapılacağına dair bir açıklama bulunmadığı için doğru cevap Prosedür'dür.

Adım Adım Çözüm

1
Metinde verilen I. ifadenin analiz edilerek ilgili stratejik kavramla eşleştirilmesi.
'Sürdürülebilir tarım... toplumun yaşam kalitesine katkıda bulunmak' ifadesinin Misyon olduğu tespit edilir.
Kurumun mevcut varoluş nedenini, kimlere hizmet ettiğini ve temel işlevini açıklamaktadır.
2
Metinde verilen II. ifadenin analiz edilmesi.
'...lider marka konumuna erişmek' ifadesinin Vizyon olduğu tespit edilir.
Gelecekte ulaşılmak istenen, ilham verici ve kurumun yönünü belirleyen uzun vadeli hedef durumu tasvir etmektedir.
3
Metinde verilen III. ifadenin analiz edilmesi.
Dağıtım ağlarının ortak kullanımıyla sağlanan yüksek maliyet avantajının Sinerji olduğu tespit edilir.
Parçaların veya birimlerin bir araya gelerek, ayrı ayrı faaliyet gösterdikleri duruma kıyasla daha büyük bir sonuç veya avantaj (2+2=5 etkisi) yaratması durumudur.
4
Metinde verilen IV. ifadenin analiz edilmesi.
Çevre dostu üretim sertifikasının tedarikçiler için bir ön koşul olarak kabul edilmesinin Politika olduğu tespit edilir.
Karar vericilere rehberlik eden, faaliyetlerin sınırlarını çizen ve uygulamalara yön veren genel bir ilke niteliği taşımaktadır.
5
Eşleştirilen kavramların seçeneklerle karşılaştırılarak dışarıda kalanın bulunması.
Seçeneklerdeki Prosedür kavramına metinde yer verilmediği sonucuna ulaşılır.
Prosedür, bir işin başlangıcından bitişine kadar hangi kronolojik adımlarla yapılacağını belirten usuller dizisidir; oysa metindeki ifadelerin hiçbiri bir sürecin işleyiş adımlarını tarif etmemektedir.

Anahtar Kavram

Stratejik Yönetim Temel Kavramları
Soru 20Soru

Bir kamu iktisadi teşebbüsünün (KİT) yönetim kurulu tarafından onaylanan 'Stratejik Yönelim Belgesi'nde yer alan bazı ifadeler aşağıda listelenmiştir:

I. Ülkemizin enerji bağımsızlığına katkı sağlamak amacıyla, yenilenebilir ve temiz enerji kaynaklarını en yenilikçi teknolojilerle işleyerek, sanayinin ve toplumun kesintisiz güç ihtiyacını çevreye duyarlı bir şekilde karşılamak.
II. Cumhuriyetimizin ikinci yüzyılında, sürdürülebilir enerji ihracatı alanında Doğu Avrupa ve Orta Doğu coğrafyasının en büyük ve tartışmasız lider kurumu konumuna erişmek.
III. Önümüzdeki 55 yıllık planlama döneminin sonuna kadar, işletmedeki rüzgâr enerjisi santrallerinin (RES) toplam kurulu gücünü %40\%40 oranında artırarak yıllık 5.0005.000 megavat (MW) net üretim kapasitesine ulaşmak.

Stratejik yönetim literatürü dikkate alındığında, numaralanmış bu ifadelerin temsil ettiği temel kavramlar aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla ve doğru olarak verilmiştir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Misyon – Vizyon – Stratejik Hedef

Cevap

Doğru sıralama 'Misyon – Vizyon – Stratejik Hedef' şeklindedir.
I. ifade kurumun halihazırdaki görevini, faaliyet alanını ve varoluş nedenini belirttiği için misyondur. II. ifade, 'ikinci yüzyıl' ve 'lider kurum konumuna erişmek' vurgularıyla gelecekteki ideal durumu tasvir ettiği için vizyondur. III. ifade ise 'beş yıllık planlama dönemi', '%40 oranında' ve '5.000 MW' gibi zaman ve nicelik belirten sınırları olduğundan spesifik bir stratejik hedeftir.

Adım Adım Çözüm

1
I. ifadenin kavramsal analizi yapılır.
İfadenin kurumun halihazırdaki varlık nedenini ve kime hizmet ettiğini açıkladığı tespit edilir.
Mevcut duruma odaklanan ve örgütün varoluş gayesini açıklayan temel kavram Misyondur.
2
II. ifadenin kavramsal analizi yapılır.
İfadenin kurumun gelecekte ulaşmayı arzuladığı konumu ve hayali durumu belirttiği tespit edilir.
Gelecek odaklı olan ve ulaşılmak istenen ideal resmi çizen kavram Vizyondur.
3
III. ifadenin kavramsal analizi yapılır.
İfadede zaman sınırı (5 yıl) ve sayısal büyüklükler (%40, 5000 MW) verilerek ölçülebilir bir sonuç konduğu tespit edilir.
Genel niyetleri ifade eden amaçların sayısallaştırılmış, ölçülebilir ve belirli bir süreye bağlanmış somut halleri Stratejik Hedef olarak adlandırılır.

Anahtar Kavram

Stratejik Yönetim Sürecinde Misyon, Vizyon, Amaç ve Hedef Kavramları
Tahmini Süre:1m 30s
Sayfa 1 / 2Sonraki
Stratejik Yönetim Temel Kavramları Alıştırma Soruları — KPSS İşletme | Examkin