Soru

Zorluk: OrtaReklam Yönetimi ve Reklam Türleri

Türkiye genelinde madencilik ve enerji sektöründe faaliyet gösteren büyük ölçekli bir işletme, belirli bir bölgede kurduğu yeni tesislerin doğal ekosisteme kalıcı zararlar verdiği iddiasıyla çevreci sivil toplum kuruluşları tarafından kamuoyunda yoğun bir şekilde eleştirilmektedir. Kamuoyunda hızla yayılan bu olumsuz algıyı yönetmek isteyen şirket yönetimi; ulusal televizyon kanallarında ve gazetelerde yer satın alarak tam sayfa ve kuşak yayınlar yaptırmıştır. Bu yayınlarda, işletmenin yasal emisyon sınırlarının çok altında kaldığı, bölgedeki ağaçlandırma faaliyetlerine sağladığı katkılar ve yarattığı istihdam verilerle açıklanarak kurumun konu hakkındaki pozisyonu doğrudan kamuoyuna aktarılmıştır.

İşletmenin tartışmalı bir konuda kendi bakış açısını yansıtmak, eleştirilere yanıt vermek ve kurumun haklılığını vurgulamak amacıyla kitle iletişim araçlarında bedelini ödeyerek gerçekleştirdiği bu tutundurma faaliyeti, aşağıdakilerden hangisine en uygun örnektir?

  1. Savunucu kurumsal reklamCevap
  2. B
    Duyurum
  3. C
    Yeşil pazarlama
  4. D
    Sosyal pazarlama
  5. E
    İtme stratejisi

Cevap

Savunucu kurumsal reklam
Verilen senaryoda işletmenin tartışmalı bir konu hakkında kendi bakış açısını yansıtması ve kurumsal haklılığını savunması eylemi anlatılmaktadır. Bu mesajların kitle iletişim araçlarında zaman ve yer satın alınarak (bedeli ödenerek) yayınlatılması, bu faaliyeti duyurumdan ayırarak doğrudan reklam kapsamına sokar. Sadece belirli bir ürünü değil, doğrudan kurumun felsefesini ve duruşunu kamuoyuna savunduğu için de en doğru kavram savunucu kurumsal reklamdır.

Adım Adım Çözüm

1
Senaryodaki iletişim faaliyetinin temel özelliklerini belirle.
İşletme eleştirilere yanıt vermekte, medyadaki yayınlar için 'bedel ödemekte' ve doğrudan 'kendi pozisyonunu' kamuoyuna aktarmaktadır.
Tutundurma karması elemanlarını birbirinden ayırmak için bedel, kontrol ve kitle özellikleri analiz edilmelidir.
2
Belirlenen özellikleri pazarlama iletişimi araçlarıyla eşleştir.
Medyada yer satın alınarak yapılan bu iletişim, duyurumdan ayrışarak 'reklam' kategorisine girer. Belirli bir mal veya hizmet değil, kurumun itibarı konu edildiği için bu bir 'kurumsal reklamdır'.
Reklam (bedeli ödenmiş iletişim) ve duyurum (bedelsiz haber olma) ayrımı, tutundurma yönetiminin en temel noktalarından biridir.
3
Kurumsal reklamın alt türünü tanımla.
İşletmenin tartışmalı sosyal veya çevresel bir konuda kamuoyuna kendi tarafını ve haklılığını anlatması 'savunucu reklam' olarak adlandırılır.
Klasik kurumsal imaj reklamları genel prestij sağlarken, savunucu reklamlar doğrudan kriz anlarında veya eleştiri odaklı konularda kurumun tezlerini savunur.

Anahtar Kavram

Savunucu Reklam (Advocacy Advertising)
Bu soruyu puanla