Bir bakanlığın taşra teşkilatı için yürütülen iş görüşmelerinde, değerlendiricilerin adaylara verdikleri puanların görüşme sırasından etkilendiği tespit edilmiştir. Örneğin; mülakatta arka arkaya çok zayıf performans gösteren iki adayın hemen ardından görüşmeye alınan ortalama niteliklere sahip bir adayın, olduğundan çok daha yetkin algılandığı ve kendisine normalden çok daha yüksek puan verildiği görülmüştür.
Bu senaryoda değerlendiricilerin personel seçim sürecinde düştüğü algısal hata aşağıdakilerden hangisidir?
- Zıtlık (Kontrast) EtkisiCevap
- BHale Etkisi
- CKalıpyargı (Stereotipleme)
- DYansıtma (Projeksiyon)
- EBana Benzerlik Hatası
Cevap
Zıtlık (Kontrast) Etkisi
Zıtlık (kontrast) etkisi, bir mülakatçının adayı bağımsız ve nesnel standartlara göre değerlendirmek yerine, kendisinden hemen önce görüşülen adayların performansıyla karşılaştırarak notlandırmasıdır. Parçada ortalama bir adayın, kendinden önceki çok kötü adaylarla kıyaslandığı için çok başarılı algılanması, zıtlık etkisinin tam ve klasik bir örneğidir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
İşe Alım Sürecinde Algısal Hatalar (Zıtlık Etkisi)