Bir kamu kurumunda uzman olarak görev yapan bir personel, mesai saatleri içerisinde hem doğrudan bağlı bulunduğu şube müdüründen hem de kurumun genel müdür yardımcısından eş zamanlı ve birbirinden farklı iki ayrı görev talimatı almıştır. Personel, hangi yöneticinin talimatına öncelik vereceği konusunda ikilemde kalmış ve iş süreçlerinde aksamalar yaşanmıştır.
Bu senaryoda, yaşanan aksaklık klasik örgütleme ilkelerinden hangisinin ihlal edilmesinden kaynaklanmaktadır?
- Emir-komuta birliğiCevap
- BYönetim alanı
- CKurmay yetki kullanımı
- DAmaç birliği
- Eİstisnalarla yönetim
Cevap
Emir-komuta birliği
Doğru cevap emir-komuta birliği ilkesidir çünkü bu ilke, karmaşa ve yetki çatışmalarını önlemek amacıyla bir astın yalnızca tek bir üstten emir almasını ve ona rapor vermesini şart koşar. Senaryoda personelin iki farklı yöneticiden eş zamanlı emir alması, bu ilkenin doğrudan ihlal edildiğini gösterir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Örgütleme İlkeleri - Emir-Komuta Birliği