Endüstriyel ambalaj makineleri üreten bir işletme, kurumsal pazarını bölümlendirirken potansiyel müşterilerinin üretim hatlarında kullandıkları mevcut teknoloji altyapısını ve ambalajlama makinelerine olan kullanım yoğunluklarını (ağır, orta, hafif kullanıcı) temel bir ayrım noktası olarak belirlemiştir.
Bonoma ve Shapiro'nun "İç İçe Geçmiş (Nested) Yaklaşımı"na göre, bu işletmenin pazar bölümlendirmesinde merkeze aldığı kriter aşağıdakilerden hangisidir?
- Operasyonel değişkenlerCevap
- BDurumsal faktörler
- CSatın alma yaklaşımları
- DDemografik özellikler
- EPsikografik özellikler
Cevap
İşletmenin pazar bölümlendirmesinde merkeze aldığı kriter 'Operasyonel değişkenler'dir.
Bonoma ve Shapiro'nun endüstriyel pazarları bölümlendirmede geliştirdiği "İç İçe Geçmiş (Nested) Yaklaşım" modelinde kriterler genelden özele doğru sıralanır. Bu bağlamda müşteri işletmelerin sahip olduğu teknoloji altyapısı, ürünlerin kullanım yoğunluğu/kullanıcı durumu ve müşterinin operasyonel yetenekleri 'operasyonel değişkenler' başlığı altında incelenmektedir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Endüstriyel Pazarlarda Bölümlendirme Kriterleri (Bonoma ve Shapiro)